作者qw5526259 (B.K)
看板DigiCurrency
標題請問Ledger官方回覆，這樣合理嗎？
時間Tue Apr 9 12:26:46 2019
不好意思，又上來問問題了。
我的Ledger nano s在Ledger live作韌體更新，
因為是win7，結果出問題了，
官方回我不能用win7，
于是我改換一台win8.1，
結果還是不行，
這時官方要我改win10。
請問這樣合理嗎？而且很奇怪，win8.1不行
我也擔心改win10之後問題也沒解決，
而且我這邊真的沒win10的電腦，
能否告訴我幾個可行的方法，來解決這些問題呢
謝謝！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.140.210
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/DigiCurrency/M.1554784008.A.DDC.html
1F：推 ketao: 官網上說相容64位元win8以上的筆電 我用win10升級一直都沒 04/09 12:55
2F：→ ketao: 問題 不過原po你跟ledger八字不太合 是卡在哪個步驟啊 04/09 12:56
我卡在Ledger Live檢查nano s是否為正版，就停在那個畫面
※ 編輯: qw5526259 (59.115.140.210), 04/09/2019 13:01:27
3F：推 darkdixen: 沒遇過問題 幫QQ 04/09 13:09
4F：→ darkdixen: 你的nano s能正常啟動嗎？輸入密碼後能正常進入選單 沒 04/09 13:10
5F：→ darkdixen: 有跳其他訊息？ 04/09 13:10
我的nano s不能正常啟動，就只顯示一個畫面，然後一直閃
官方的回覆如下
Again, your issue seems to stem from an issue in your computer's OS.
You can update your computer following this tutorial.
https://support.microsoft.com/en-us/help/12435/windows-10-upgrade-faq
Once your computer is updated, you can plug back your device. It should start
normally.
※ 編輯: qw5526259 (59.115.140.210), 04/09/2019 13:22:45
7F：→ ketao: 好像滿多人有一樣的問題 有些人換線就OK 有些就一直無解.. 04/09 13:48
謝謝你的回答。
我nano s不能再接win7電腦，因為只要一接上，它就booting，
而且會從1%開始跑，等跑到100%要等12個小時，而且最後還是沒用。
8F：推 losewing: 之前我用win7更新失敗，改筆電win10就正常了，live軟體 04/09 14:06
9F：→ losewing: 確實寫的很爛，在win7底下常常當掉。 04/09 14:06
謝謝你的回答
※ 編輯: qw5526259 (59.115.140.210), 04/09/2019 14:15:54
10F：推 ketao: 幫QQ 只能想辦法借台win10的電腦了 04/09 14:34
11F：推 darkdixen: 能拍照上傳你的nano s在閃的畫面嗎？可能是韌體更新不 04/09 16:59
12F：→ darkdixen: 完全？ 04/09 16:59
nano s上閃的畫面，就是他們公司的mark在nano s的螢幕上一閃一閃的
※ 編輯: qw5526259 (59.115.140.210), 04/09/2019 18:26:39
13F：推 shaomi: 借這個問一下 我只有win7電腦，nano s如果不更新韌體能用 04/09 19:32
14F：→ shaomi: 嗎，看到覺得怕 04/09 19:32