作者DieHard5566 (布魯斯)
看板DigiCurrency
標題[求助]Bittrex authenticator 換手機後無法登入
時間Mon Feb 26 14:24:43 2018
如題 我有用authenticator
但換手機之後 我的GOOGLE authenticator 就被重製了
導致現在要登Bittrex 登不進去....
請問有什麼方法可以解除authenticator呢
我的幣都還存在裡面阿QQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.15.152
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/DigiCurrency/M.1519626285.A.9D0.html
1F：推 a1379: 寄信給客服 02/26 14:47
2F：推 camellala: 千萬記得，2FA要抄下那串key，換機才能重建該key的2FA 02/26 14:53
3F：→ camellala: ； 02/26 14:53
4F：→ camellala: 或者，在自己的不同手機上建立2FA，有些交易所是允許 02/26 14:53
5F：→ camellala: 你建立多個2FA 02/26 14:53
6F：→ camellala: 就是允許不只一組2FA的key 02/26 14:54
7F：推 bbalabababa: 下次要記備份碼 02/26 15:26
8F：推 vvind: 其實記下來就失去2FA的意義了，重置應該要改善才對 02/26 17:26
9F：→ CP64: 下次記得抄備份碼 現在你能做的就是去找客服惹 02/26 17:33
10F：推 DarkerDuck: 2FA跟私鑰一樣就一樣離線儲存，基本上就很安全了 02/26 17:34
11F：推 tcn1john: 太偏執其實容易搞掉私鑰/2FA/seed... 多備份幾份的好 02/26 19:01
12F：→ balour: 我也有一次Google authenicator重置的慘痛經驗，每家交易 02/26 21:45
13F：→ balour: 易所一個一個寫信去跟客服聊天，前後搞了兩三個月才通通搞 02/26 21:46
14F：→ balour: 定，現在圖方便都改用Authy，它可以多平台自動備份 02/26 21:47
寄信給客服了 收到下面的回應
1) Recent ip addresses you have logged into site with
這是叫我提供最近一次登錄的IP位置?
2) Recent transaction ids for any withdrawals and deposits you have made to
Bittrex
這有點看不太懂QQ
3) Recent balances in your account
我帳戶還剩多少幣?
4)2 forms of government identification and a selfie of you holding one of
those identifications where we can match your face. Please also write Bittrex
and today's date on a piece of paper and hold it in the picture. Please make
sure the text on your ID is readable in all photos. Note: This means we need
all 3 things in 1 photo. You, your ID, and the paper with Bittrex and the
date on it. Also we do not accept .pdf or zip files, or links to files.
拿著我的身分證明文件(護照?身分證?)跟一張紙上寫著今天日期跟Bittrex的紙自拍?
請大大們救救小弟殘破的英文 謝謝 QQ
※ 編輯: DieHard5566 (111.240.131.52), 02/26/2018 22:13:30
15F：→ CP64: 2: 最近一次 提出/存入 的交易 ID 02/26 22:22
請問交易ID是我的帳號嗎? 我有提出到幣託過 還是交易單號? 謝謝
16F：→ CP64: 4: 雙證件照片 + 拿著其中一份證件&一張寫著 Bittrex 和日期 02/26 22:24
17F：→ CP64: 的自拍照 02/26 22:24
※ 編輯: DieHard5566 (36.226.15.152), 02/27/2018 09:11:17
18F：→ CP64: 交易單號 02/27 13:13
19F：→ CP64: 講的是 txid 02/27 13:14