作者feeks (菲客絲)
看板Design
標題[閒聊] 我自己2小時能完成的東西，幹嘛花錢你？
時間Mon Apr 11 08:27:42 2016
我在ㄧ間小型設計公司上班
最近公司的業務辭職了
老闆不想再請人了 就自己兼業務
我是設計師但老闆忙不過來時
我也兼業務去和客戶溝通
我是覺得這樣也可以學很多
把我不夠自信及害羞的個性磨練
所以也欣然接受
說說看和某些客戶面談後的經驗
請大家指教和討論
1. 被嫌過我們公司沒接過知名品牌，以及大公司的案子。
我心中OS: 你自己開的是ㄧ人公司，也才剛創業，你還敢嫌我們
後來，對方說「不信任」我們的能力，因為「我們沒有做過大公司和知名品牌的案子」。
要我們先寫ㄧ個品牌的企劃書給他，（他只想要ㄧ個logo), 還要寫文章，引經據典的寫
出來什麼顏色代表什麼意義，以及對他整個品牌的企劃書、他才決定要不要用我們。。我
們不接受比稿，所以和老闆馬上達成共識，找理由很客氣的推掉。。對方還寫郵件說，我
們推掉他是我們不識相，他是多重要的公司之類。
2. 客戶2想做：logo, 名片、DM、網頁。面談時，談了ㄧ堆他的構想，然後說：名片, DM
我自己把照片和文字排列組合；網頁套用wix免費版型，2小時做得好，我花錢請你就不
划算。好吧，我logo給你做就好。
因為我溝通技巧還很嫩，聽到這種只能笑笑說沒關係。其實接案子也是緣份不能強求，但
在想，溝通技巧很重要，在被質疑「沒接過大企業的案子」、「我自己花2小時排列組合
就能做的東西，幹嘛花錢請你」，如果能有風度，不得罪人，用三寸不爛之舌說服人而拿
到案子，也是對溝通技巧更上ㄧ層樓？
這種情形下，大家會耐性子說服客戶，還是會默默放生？因為這種人接到了也只是澳客吧
。
純討論
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1F：推 ymcheung: 最近設計師要去學商業和企業經營概念的文章很多 04/11 08:56
2F：→ ymcheung: 這樣講話下去比較容易主導戰局 04/11 08:56
3F：→ feeks: 只是心中OS而以哦 沒有真的講出來，文章裡有寫是OS 04/11 09:06
4F：推 weihsi: 不用直接放生：不比稿，開高價，簽好契約，按部就班 04/11 10:55
5F：推 horsetail: 有時候出嘴比實力重要 04/11 13:18
6F：→ horsetail: 有什麼是自己不能做的 只是成本問題 04/11 13:21
7F：→ horsetail: 時間也是成本 04/11 13:21
8F：推 rgbff: 你這樣算好的，我現在的公司主管就是你的情況一，做甚麼都 04/11 13:24
9F：→ rgbff: 要我報告原因，又是主管，要放生也只能我自己離職 04/11 13:25
10F：推 myaku524: 1的客戶還可以試著說服一下，2的客戶建議放生 04/11 18:25
11F：→ myaku524: 因為會說<兩小時我自己排排就好>這種人通常不尊重設計 04/11 18:26
12F：→ myaku524: 真接到了，你最後會更慘，不如放生 囧 04/11 18:26
13F：→ myaku524: 至於1的情況，案主就是因為剛創業，所以他會害怕 04/11 18:27
14F：→ myaku524: 會想模仿大品牌的成功方法(偏向請設計過大品牌的設計師) 04/11 18:27
15F：→ myaku524: 這種的話，你只能試著說服他，你們也是能力很強的設計師 04/11 18:27
16F：→ myaku524: 可以舉一些找你們設計後，來客量不錯的客戶範例給他看 04/11 18:28
17F：→ myaku524: 讓客戶安心一點後，他就不會糾結要請大品牌的設計師 04/11 18:29
18F：→ myaku524: 另外1的客戶會講出要你們提出顏色代表意義的企劃案 04/11 18:30
19F：→ myaku524: 其實暗喻著他不是很喜歡你們呈現的作品，加之沒品牌實績 04/11 18:30
20F：→ myaku524: 可是又有點想請你們做(也許因價格便宜)，才會有這個反應 04/11 18:31
21F：→ myaku524: 業務的任務就是試著深究客戶為何這麼說，並尋解決之道 04/11 18:33
22F：→ myaku524: 然後對案子要挑選，不要好的爛的來往不拒 04/11 18:33
23F：推 rongx: 1 基本上就是想要想要花低薪做出nike般的形象，癡人說夢 04/11 23:00
24F：→ feeks: 謝謝大家的意見，業務真的好難做呀！隔行若隔山！ 04/12 00:53
25F：→ feeks: 由其做習慣設計後 習慣躲在電腦前，開始兼業務後，被客人 04/12 00:55
26F：→ feeks: ㄧ質疑，往往整個人無法馬上想到該怎麼反應。但真的是很好 04/12 00:55
27F：→ feeks: 的機會！我會好好磨練口才 04/12 00:55
28F：推 Snailtang: 設計兼業務是練口才的好機會～ 04/12 07:29
29F：推 ohupsilon: 總要練口才，將來接案子了，才好銷售自己的設計啊！ 04/12 09:50
30F：→ ohupsilon: 我連練的機會都沒有，都跟著主管走... 04/12 09:53
32F：→ uysnhoj: 設計師絕對要會談判 05/09 14:39