作者whaen (阿兩)
看板Design
標題[抱怨] 印白初體驗
時間Fri Oct 30 13:00:56 2015
各位大大好，小弟要來抱怨了，手機排版請見諒
最近發生的事，客戶收到牛皮紙盒後
發現該印白色的地方沒有印出來
打電話回去問廠商，廠商說標註不清楚，所以沒印
接下來我們開始檢查過程中的檔案
因小弟是第一次印白，不知道廠商一般規矩
我直接使用了白色，以及其它兩個特別色，並加入了灰底讓白色被看到
並在檔案內註明三色印刷：兩特色+白色
詢價時的信件規格也再提了一次
廠商提供的報價單也寫著三色
之後廠商提供的確認檔中也還留有白色和灰底及其他兩特色
因此就放心的送印了
後來我們拿著報價單跟廠商理論，廠商說因為白色一般都會直接使用一個其他顏色來代替
，例如紫色，然候畫箭頭指著紫色處，並寫印白色
所以廠商便自行更改報價內容為兩特色（我們也沒收到修改的報價單）
並自行印製（過程中都沒提關於白色標注不清的問題）
所以堅持不退費或重印
結果
現在也沒辦法凹回去，兩方可能各有疏失吧。
只能怪自己不夠小心了
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1F：推 bob86867534: 不標柱就會留白~! 印白也有分 照你的方式去印 10/30 14:19
2F：→ bob86867534: 如果是平板印 會透底色! 印白最好都用網印的! 10/30 14:19
3F：→ bob86867534: 建議分圖層標註~! 或畫線標註等等~ 否則那會變成留白 10/30 14:21
4F：→ oj113068: 他們自己改報價單或工單是他們的問題，印刷流程中多了 10/30 15:38
5F：→ oj113068: 或少了基本上都應該連絡客戶問一聲。我覺得雖然你的作法 10/30 15:38
6F：→ oj113068: 不是常規做法(通常會做黑稿)，但他們疏失也蠻嚴重的 10/30 15:38
7F：→ oj113068: 是哪一間印刷廠啊?可以講出來給大家避雷一下嗎? 10/30 15:39
8F：→ theworld70: 通常用黒稿做，印刷廠不一定會提醒，做前要先問清楚 10/30 23:24
9F：推 myaku524: 廠商的問題吧，如果標註很清楚，又有加灰透明底 10/30 23:43
10F：→ myaku524: 正常是不太會錯印的 (何況對方擅自改成兩色也沒問你們?) 10/30 23:44
11F：→ myaku524: 覺得是廠商的疏失較大 10/30 23:44
12F：→ whaen: 後來從客戶這邊得知更跨張的事情，廠商連灰底都印了 10/31 11:34
13F：→ whaen: 謝謝以上大大說明，真的是上了一課 10/31 11:40
14F：→ whaen: 灰底事件我要補充一下。在廠商回應他們自己改為兩色印刷後 10/31 11:46
15F：→ whaen: ，我和客戶就想，那廠商提供的確認稿的灰底該不會也印了吧 10/31 11:46
16F：→ whaen: 。結果打電話去問，廠商還真的回覆說他們有印== 10/31 11:46
17F：→ whaen: 這樣就跟他們的說法就不符啦，感覺有機會可以反將一軍 10/31 11:48
18F：推 HoHoJ: 廠商很敏顯的就是自己犯錯但不想賠錢 11/09 14:11
19F：→ bluefly24: 為啥不看打樣？ 11/16 17:43
20F：推 love310y: 印刷廠，別說笑，這程度絕對是企業社代發稿! 11/19 14:40