消費的目的是滿足需求 但是這次消費過程已經不開心了 所以算是一次失敗的消費 其實你不需要管誰對誰錯 只要商品沒下水 吊牌還在 就堅持退貨就好 不需要讓黛安芬櫃姐處理 直接到客服讓客服處理即可 不過記得 立場絕對堅定 態度絕對和緩 處理這類事情 最忌諱心情起伏 然後少聽abc櫃姐或總公司亂兜過程 -----如果是我會跟客服的說法----- 我到阪急消費 是因為相信阪急能給我好的消費體驗 也堅信阪急對員工廠商的管理 應該不會有這樣的狀況發生 結果發生了這樣不愉快的消費過程........ 我現在只想退貨 因為我還信任阪急 我的要求如此 其餘不用多說 -------------------------------- 然後無限鬼打牆即可 不管他們說什麼 甚至櫃姐還會指責你錯誤之類的 總之別聽就好 爭權益不是爭對錯 -- ~~~Cogito ergo sum~~~ --

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