消费的目的是满足需求 但是这次消费过程已经不开心了 所以算是一次失败的消费 其实你不需要管谁对谁错 只要商品没下水 吊牌还在 就坚持退货就好 不需要让黛安芬柜姐处理 直接到客服让客服处理即可 不过记得 立场绝对坚定 态度绝对和缓 处理这类事情 最忌讳心情起伏 然後少听abc柜姐或总公司乱兜过程 -----如果是我会跟客服的说法----- 我到阪急消费 是因为相信阪急能给我好的消费体验 也坚信阪急对员工厂商的管理 应该不会有这样的状况发生 结果发生了这样不愉快的消费过程........ 我现在只想退货 因为我还信任阪急 我的要求如此 其余不用多说 -------------------------------- 然後无限鬼打墙即可 不管他们说什麽 甚至柜姐还会指责你错误之类的 总之别听就好 争权益不是争对错 -- ~~~Cogito ergo sum~~~ --

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