作者happywon (survivor)
看板Depstore
標題[問題] 關於卡利HIGH...覺得不合理
時間Tue Apr 16 23:19:39 2013
最近身邊的同事都陸續收到卡利HIGH的兌換通知
我卻遲遲沒有收到，明明活動期間我有刷過門檻的!
後來打去發卡銀行詢問，客服給我的回答如下:
雖然我活動期間有刷了一筆一萬六千多的款項，
可是我另外有一筆刷退快七千的款項，
所以兩筆互相抵消後導致我沒有過一萬塊的門檻!
問題是我刷退的那筆是活動前(1/15)去三越買到問題商品，
櫃姐同意我可以辦理刷退，
我認為這是兩筆不同的交易，應該不可以混為一談!
因為這樣我領不到三越的六百元禮券，有點小小不甘心。
我想試著跟銀行談看看，
不知道大家覺得我的想法合理嗎?
如果大家認為銀行比較有理，那我就摸摸鼻子認賠，
免得被當成奧客....><
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.167.77.22
1F：推 chunching972:所以刷退的時間點是1/15嗎? 04/16 23:31
2F：→ happywon:交易日為1/15，刷退日為1/17，也就是卡利high活動第一天! 04/16 23:32
3F：→ chunching972:看當初的遊戲規則,如果是在活動期間刷退要扣除,如果 04/16 23:32
4F：→ chunching972:活動前刷退應該不用扣除! 04/16 23:33
5F：→ chunching972:這種的可能還是要再看一下當初銀行及百貨公司訂的遊 04/16 23:35
6F：→ chunching972:戲規則! 04/16 23:35
7F：推 chunching972: (8)活動前之消費，若於活動期間刷退重刷，則視為原 04/17 00:06
8F：→ chunching972:同筆消費之重複交易行為，故不得納入此活動範圍計算 04/17 00:07
10F：→ happywon:可是我沒有刷退重刷，我是直接刷退。 04/17 08:56
11F：推 laitpoha999:照銀行的邏輯如果退刷1/15的消費要算在卡利high的額度 04/17 09:00
12F：→ laitpoha999:那是否於活動期間外退刷活動期間之刷卡金額照樣累積? 04/17 09:03
13F：→ laitpoha999:銀行邏輯根本不通，他們只是系統計算有問題懶得幫你爭 04/17 09:05
14F：→ laitpoha999:取而已，如果街你電話的人一直推拖也不用為難他，就請 04/17 09:08
15F：→ laitpoha999:他去找有決定權的主管來回覆，我覺得這件事是你比較有 04/17 09:11
16F：→ laitpoha999:理，想辦法跟銀行爭取看看吧，加油! 04/17 09:12
17F：→ anguse:看時間點這筆本來就不列入活動範圍。 04/17 09:45
18F：推 faye01:銀行應該是認為你是退掉重刷 再加買 所以屬於活動期間的 04/17 10:04
19F：→ faye01:消費只有九千多 04/17 10:05
20F：推 chunching972:照第八點整條看，意思就是有在活動期間的刷退要扣除 04/17 10:43
21F：推 chunching972:如果活動期間內刷卡消費的可是活動完後刷退的也要扣 04/17 10:45
22F：→ chunching972:除！ 04/17 10:45
23F：→ iueeng:聰明的話 要玩真的要退掉重刷 退掉後 重刷要換另一家銀行 04/17 16:39
24F：→ iueeng:然後集中在另一家卡片上刷 04/17 16:40
25F：推 chunching972:沒錯，但是通常退刷要同張卡，所以如果是活動開始前 04/17 17:46
26F：推 chunching972:買的不滿意要退刷，活動開始後就要刷別張卡，但是否 04/17 17:48
27F：推 chunching972:同家銀行不同張卡就不會被扣就不知道了！但如果是活 04/17 17:50
28F：→ chunching972:動期間內刷卡，活動後那筆刷退勢必刷退同張卡，按照 04/17 17:51
29F：→ chunching972:遊戲規則就會被扣除！ 04/17 17:52
30F：→ ajax85:這就是遊戲規則 凹成功算你運氣好 沒凹到下次 04/17 23:58
31F：→ ajax85:先打電話問客服 或把遊戲規則看玩吧 04/17 23:59
32F：→ happywon:因為我是用玉山卡交易，上網查了玉山銀的規則，他只有標 04/18 10:34
33F：→ happywon:「新春卡利high」活動前之消費，若於活動期間刷退重刷， 04/18 10:35
34F：→ happywon:不得納入此活動範圍計算! 我只有進行刷退，沒有重刷!應該 04/18 10:36
35F：→ happywon:沒有牴觸到玉山銀行的遊戲規則。 04/18 10:38
36F：推 chunching972:你是可以去爭取啦,但就我看規則的認知就是刷退都要扣 04/18 11:40
37F：→ chunching972:除! 04/18 11:41
38F：推 StarShadow:情理法 誠懇地問問看客服人員吧！ 04/18 19:06
39F：→ dan1984:他是以活動日期內刷的金額為主 活動前買的退掉重刷等於是 04/19 01:59
40F：→ dan1984:一退一進 活動內金額為零當然不能領 04/19 02:00
41F：→ dan1984:你活動內退7000刷一萬六 沒到門檻也是不能領 銀行是看金額 04/19 02:01
42F：→ dan1984:沒再管你是不是同一筆 所以銀行不會理你 但百貨不一定 04/19 02:03
43F：→ dan1984:才600夠番的說不定她們會自己貼600給你 04/19 02:04
44F：→ dan1984:主張退刷前未告知或因為商品瑕疵不得不退貨去向百貨問吧 04/19 02:14
45F：推 CaLawrence:感覺有點衰XD 技術性的衰小 04/19 02:32
46F：推 darkxyz:是在同一個櫃點刷退7000 改購買16000嗎? 這樣應該不行 04/21 22:38