作者happywon (survivor)
看板Depstore
标题[问题] 关於卡利HIGH...觉得不合理
时间Tue Apr 16 23:19:39 2013
最近身边的同事都陆续收到卡利HIGH的兑换通知
我却迟迟没有收到，明明活动期间我有刷过门槛的!
後来打去发卡银行询问，客服给我的回答如下:
虽然我活动期间有刷了一笔一万六千多的款项，
可是我另外有一笔刷退快七千的款项，
所以两笔互相抵消後导致我没有过一万块的门槛!
问题是我刷退的那笔是活动前(1/15)去三越买到问题商品，
柜姐同意我可以办理刷退，
我认为这是两笔不同的交易，应该不可以混为一谈!
因为这样我领不到三越的六百元礼券，有点小小不甘心。
我想试着跟银行谈看看，
不知道大家觉得我的想法合理吗?
如果大家认为银行比较有理，那我就摸摸鼻子认赔，
免得被当成奥客....><
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.167.77.22
1F：推 chunching972:所以刷退的时间点是1/15吗? 04/16 23:31
2F：→ happywon:交易日为1/15，刷退日为1/17，也就是卡利high活动第一天! 04/16 23:32
3F：→ chunching972:看当初的游戏规则,如果是在活动期间刷退要扣除,如果 04/16 23:32
4F：→ chunching972:活动前刷退应该不用扣除! 04/16 23:33
5F：→ chunching972:这种的可能还是要再看一下当初银行及百货公司订的游 04/16 23:35
6F：→ chunching972:戏规则! 04/16 23:35
7F：推 chunching972: (8)活动前之消费，若於活动期间刷退重刷，则视为原 04/17 00:06
8F：→ chunching972:同笔消费之重复交易行为，故不得纳入此活动范围计算 04/17 00:07
10F：→ happywon:可是我没有刷退重刷，我是直接刷退。 04/17 08:56
11F：推 laitpoha999:照银行的逻辑如果退刷1/15的消费要算在卡利high的额度 04/17 09:00
12F：→ laitpoha999:那是否於活动期间外退刷活动期间之刷卡金额照样累积? 04/17 09:03
13F：→ laitpoha999:银行逻辑根本不通，他们只是系统计算有问题懒得帮你争 04/17 09:05
14F：→ laitpoha999:取而已，如果街你电话的人一直推拖也不用为难他，就请 04/17 09:08
15F：→ laitpoha999:他去找有决定权的主管来回覆，我觉得这件事是你比较有 04/17 09:11
16F：→ laitpoha999:理，想办法跟银行争取看看吧，加油! 04/17 09:12
17F：→ anguse:看时间点这笔本来就不列入活动范围。 04/17 09:45
18F：推 faye01:银行应该是认为你是退掉重刷 再加买 所以属於活动期间的 04/17 10:04
19F：→ faye01:消费只有九千多 04/17 10:05
20F：推 chunching972:照第八点整条看，意思就是有在活动期间的刷退要扣除 04/17 10:43
21F：推 chunching972:如果活动期间内刷卡消费的可是活动完後刷退的也要扣 04/17 10:45
22F：→ chunching972:除！ 04/17 10:45
23F：→ iueeng:聪明的话 要玩真的要退掉重刷 退掉後 重刷要换另一家银行 04/17 16:39
24F：→ iueeng:然後集中在另一家卡片上刷 04/17 16:40
25F：推 chunching972:没错，但是通常退刷要同张卡，所以如果是活动开始前 04/17 17:46
26F：推 chunching972:买的不满意要退刷，活动开始後就要刷别张卡，但是否 04/17 17:48
27F：推 chunching972:同家银行不同张卡就不会被扣就不知道了！但如果是活 04/17 17:50
28F：→ chunching972:动期间内刷卡，活动後那笔刷退势必刷退同张卡，按照 04/17 17:51
29F：→ chunching972:游戏规则就会被扣除！ 04/17 17:52
30F：→ ajax85:这就是游戏规则 凹成功算你运气好 没凹到下次 04/17 23:58
31F：→ ajax85:先打电话问客服 或把游戏规则看玩吧 04/17 23:59
32F：→ happywon:因为我是用玉山卡交易，上网查了玉山银的规则，他只有标 04/18 10:34
33F：→ happywon:「新春卡利high」活动前之消费，若於活动期间刷退重刷， 04/18 10:35
34F：→ happywon:不得纳入此活动范围计算! 我只有进行刷退，没有重刷!应该 04/18 10:36
35F：→ happywon:没有抵触到玉山银行的游戏规则。 04/18 10:38
36F：推 chunching972:你是可以去争取啦,但就我看规则的认知就是刷退都要扣 04/18 11:40
37F：→ chunching972:除! 04/18 11:41
38F：推 StarShadow:情理法 诚恳地问问看客服人员吧！ 04/18 19:06
39F：→ dan1984:他是以活动日期内刷的金额为主 活动前买的退掉重刷等於是 04/19 01:59
40F：→ dan1984:一退一进 活动内金额为零当然不能领 04/19 02:00
41F：→ dan1984:你活动内退7000刷一万六 没到门槛也是不能领 银行是看金额 04/19 02:01
42F：→ dan1984:没再管你是不是同一笔 所以银行不会理你 但百货不一定 04/19 02:03
43F：→ dan1984:才600够番的说不定她们会自己贴600给你 04/19 02:04
44F：→ dan1984:主张退刷前未告知或因为商品瑕疵不得不退货去向百货问吧 04/19 02:14
45F：推 CaLawrence:感觉有点衰XD 技术性的衰小 04/19 02:32
46F：推 darkxyz:是在同一个柜点刷退7000 改购买16000吗? 这样应该不行 04/21 22:38