作者nntz (離別只在一念之間)
看板Depstore
標題[閒聊] 標錯折扣
時間Thu Jul 26 18:10:03 2012
其實這件事應該算是小事
可是過程讓人家很不舒服
我在新光買了一件洋裝(什麼櫃就不說了)
這櫃的衣服牌子上都有貼上折扣貼紙(每件都有)
看上了一件洋裝，試穿還算ok，
但是我想要拿再大一號的尺寸(方便修改)，因為現場沒有SIZE
所以櫃姐說要幫我調，然後寄來給我
而這件牌子上是貼七折，我也付清了
後來今天收到衣服，看到牌子上竟然是貼著"五折"，也貼新光百貨的標籤
我心想，ㄟ....難道我被貴了嗎?
打電話去詢問，櫃姐卻很不耐煩的說，這件不可能五折，一定是貼錯了
可是我覺得，貴櫃每件衣服都貼上折扣貼紙，有本事你就別貼錯
要不，你要怎樣說服我有沒有被貴到?
我再打電話去總公司問，客服的回答是，這件是七折商品，不會是五折
我說，但妳們自己標錯價，難道可以就一句"貼錯"就解釋過去嗎?
這種貼多少又不認帳多少的做法，真的買得很不開心
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◆ From: 118.171.226.173
※ 編輯: nntz 來自: 118.171.226.173 (07/26 18:11)
1F：推 cindy888:…所以？就真的貼錯吧！不然能怎麼辦？原來第一件不就貼 07/26 19:27
2F：→ cindy888:七折嗎？ 07/26 19:28
3F：→ nntz:所以我才會有疑問~ 07/26 19:38
4F：推 kerom:有可能是貼錯,價錢沒有賣錯就好了,何必這麼計較,傷身啦~ 07/26 20:50
5F：→ kerom:也有可能是其他顧客亂貼或者... 不用自尋煩惱 07/26 20:51
6F：推 ft80315:依民法規定 物品標價販賣視為要約，你的購買行為是承諾， 07/26 22:46
7F：→ ft80315:你是可以主張你要用五折買的，不過沒有在現場提出，有點 07/26 22:48
8F：→ ft80315:難度了。 07/26 22:49
9F：推 asunaro:但是原po在購買(=契約成立)的當下同意的是七折的要約，調 07/26 23:15
10F：→ asunaro:貨來的衣服上面的標籤我會覺得不算是要約，但結論一樣都是 07/26 23:16
11F：→ asunaro:這時候要主張用五折買應該是無法吧，不然難道調貨來的衣服 07/26 23:17
12F：→ asunaro:上沒貼任何標籤廠商就可以主張要用原價購買嗎，這說不過去 07/26 23:18
13F：推 pinklisa:PS現在有部份單一價了 07/26 23:38
14F：推 kerom:這單純只要標籤貼錯,沒必要還得搬出法條,或者硬要爭取吧 07/27 00:22
15F：→ kerom:現在消費者真的是被教育得非常厲害... 07/27 00:23
16F：推 maggiekiki:我也覺得一開始看到衣服的確是7折，原po也同意，那就 07/27 02:53
17F：→ maggiekiki:成立了。後續拿到上面貼什麼都沒用了，再說廠商也說 07/27 02:54
18F：→ maggiekiki:真的是7折！ 07/27 02:55
19F：推 giroolin:搬出法條可能想幫助原po更快想通吧!不要糾結了~拍拍!! 07/27 10:50
20F：→ giroolin:客服都說七折應該就真是七折,他們不會做自毀商譽的事情 07/27 10:51
21F：→ giroolin:畢竟是要跟台灣消費者做長久互動的^^ 07/27 10:52
22F：→ giroolin:原po不然再到此品牌另一櫃點去查這件的折扣? @@" 07/27 10:53
23F：推 lin88025:可是在購買的那時間 你看到的折數是7折 也同意付款了不是 07/27 11:20
24F：→ lin88025:嗎? 就算後來真的降到5折 但你當初都同意7折價了...... 07/27 11:21
25F：推 giroolin:我想原po如此糾結,就像前幾篇也有人發文問說:買了過2天發 07/27 13:30
26F：→ giroolin:現下單一可退差價嗎? 或 買了但需等調貨,至櫃上拿貨發現 07/27 13:31
27F：→ giroolin:折扣又降了 內心的確是會點點點 不過本文原po重點在此件 07/27 13:32
28F：→ giroolin:折扣究竟7or5折 ^^" 07/27 13:34
29F：→ nntz:很抱歉有這麼大的迴響,因為當初購買時,櫃姐說這件不會降五折 07/28 01:33
30F：→ nntz:所以當我拿到調貨時貼了五折,頓時心裡覺得很疑惑.... 07/28 01:34
31F：→ nntz:且這件是從百貨公司寄送過來的,照理說在包裝時,也應看到標牌 07/28 01:35
32F：→ nntz:就算是貼錯,也應該客氣跟顧客解釋,而不是當做我已付就得無言 07/28 01:36
33F：→ nntz:我相信如果是客氣的跟消費者解釋,消費者還是會樂意接受的 07/28 01:39
34F：推 HATAzero:你若感覺不舒服~這條件下應該是可以退貨的~~梅很喜歡的話 08/02 04:34