作者reicat (Myuki)
看板Depstore
標題[心得] 讓人失望的sogo復興館
時間Thu Apr 26 00:16:15 2012
SOGO從來沒有讓我這麼不爽過...
這次母親節特惠 幫媽媽&自己買了近3萬的保養品(大多是我媽的)
是去化妝品的VIP預購會
舉辦的時候是3月底 4月1號開始刷SOGO卡有4%的回饋金
櫃姐還很好心的跟我說 叫我4月12號再去櫃上換發票 這樣我也可以領回饋金
過了幾天後 櫃姐說 因為SOGO那邊沒有注意到不能換發票 等同於我不能領到回饋金
但SOGO方面的補償就是 可以額外加領第二波開始的滿額贈
價值跟回饋金的部分不會差很多
今天收到SOGO的DM 我整個傻眼
第二波滿額贈 門檻是一萬&三萬(上面當然還有別的)
我的金額很尷尬 打去櫃上問 櫃姐說 我可以領兩份一萬的
但兩份一萬的東西 HG點數加起來320點 價值100多塊吧
如果用我的金額下去算回饋金 大概有1100多 這叫不會差很多?!
明天會打去sogo反應 希望會有一些正面的回答(嘆)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.228.56.48
1F：推 Jillian:應該可以換發票吧，沒道理不能換 04/26 00:27
2F：→ onemore:3~4月發票 不算跨月可以換吧! 不過對SOGO來說 預售不算 04/26 01:05
3F：→ onemore:正常銷售 所以算是櫃姐個人行為喔 這點你自己要注意 04/26 01:06
可以換發票 但就是銀行不承認
o大 是VIP預購會 不算是櫃姐個人行為喔
4F：推 misselva:不能刷退重刷嗎？ 04/26 16:46
5F：推 perrier127:不能跟櫃姐說要退貨嗎... 04/26 16:48
6F：→ jolilee:哪個櫃啊ＸＤ 04/26 23:36
7F：推 pippen2002:我們也是這樣啊！這不是正常？預購會耶！三月底! 04/27 07:22
8F：推 yona:那是國泰世華禁止換刷耶，她們說那算3月消費 04/27 11:57
補充一下
是sogo的企劃課與國泰世華之間溝通有問題造成的
sogo企劃課跟專櫃說可以讓客人換發票 於是櫃姐也就這樣跟我說
但企劃課與銀行再度確認後 銀行說不行
就算我退刷 再重刷 銀行那邊是不算的
專櫃也算是受害者
去VIP預購會的都是他們的主顧客 沒道理這樣搞自己客人
問題在企劃課沒確認好活動內容
我已經跟sogo反應過 他們要等週一再跟銀行討論
9F：推 KaoPipi:我猜最後是罰櫃姐了事 請問你是銀行的話 會願意多給嗎? 04/28 02:29
10F：→ KaoPipi:這活動是需要銀行配合的 又不是百貨單獨可以決定的 04/28 02:30
11F：推 KaoPipi:看到下面回應了 不會罰櫃姐 但會和你道歉了事吧XD 04/28 04:49
12F：→ minidj:我想這跟新光的卡例HIGH有點像 活動期間若你刷退等於是負項 04/28 04:53
13F：→ minidj:所以你刷退這張卡就-30000 再刷是+30000 結果是0 沒有回饋 04/28 04:55
14F：→ minidj:換發票是指刷退重刷嘛? 不確定有沒有理解錯誤 04/28 04:57
我猜是讓我退刷重刷啦 因為我也沒有換到發票@@"
15F：推 kerom:這是國泰世華SOGO信用卡的刷卡活動?若是,銀行刷卡活動幾乎 04/28 11:27
16F：→ kerom:幾乎都限制活動期間刷退不列入計算,下次要自己注意或問銀行 04/28 11:28
這是國泰世華sogo卡的刷卡活動沒錯
我當下在刷卡前也有反覆請櫃姐幫我去跟結帳那邊確認 得到的答案是可以
以前也沒遇過這種事 就當經驗囉>"<
※ 編輯: reicat 來自: 61.228.56.62 (04/28 23:17)
17F：→ dan1984:一開始3月底應該先用別種付款別之後再換刷SOGO卡 04/30 02:24