作者reicat (Myuki)
看板Depstore
标题[心得] 让人失望的sogo复兴馆
时间Thu Apr 26 00:16:15 2012
SOGO从来没有让我这麽不爽过...
这次母亲节特惠 帮妈妈&自己买了近3万的保养品(大多是我妈的)
是去化妆品的VIP预购会
举办的时候是3月底 4月1号开始刷SOGO卡有4%的回馈金
柜姐还很好心的跟我说 叫我4月12号再去柜上换发票 这样我也可以领回馈金
过了几天後 柜姐说 因为SOGO那边没有注意到不能换发票 等同於我不能领到回馈金
但SOGO方面的补偿就是 可以额外加领第二波开始的满额赠
价值跟回馈金的部分不会差很多
今天收到SOGO的DM 我整个傻眼
第二波满额赠 门槛是一万&三万(上面当然还有别的)
我的金额很尴尬 打去柜上问 柜姐说 我可以领两份一万的
但两份一万的东西 HG点数加起来320点 价值100多块吧
如果用我的金额下去算回馈金 大概有1100多 这叫不会差很多?!
明天会打去sogo反应 希望会有一些正面的回答(叹)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.228.56.48
1F：推 Jillian:应该可以换发票吧，没道理不能换 04/26 00:27
2F：→ onemore:3~4月发票 不算跨月可以换吧! 不过对SOGO来说 预售不算 04/26 01:05
3F：→ onemore:正常销售 所以算是柜姐个人行为喔 这点你自己要注意 04/26 01:06
可以换发票 但就是银行不承认
o大 是VIP预购会 不算是柜姐个人行为喔
4F：推 misselva:不能刷退重刷吗？ 04/26 16:46
5F：推 perrier127:不能跟柜姐说要退货吗... 04/26 16:48
6F：→ jolilee:哪个柜啊ＸＤ 04/26 23:36
7F：推 pippen2002:我们也是这样啊！这不是正常？预购会耶！三月底! 04/27 07:22
8F：推 yona:那是国泰世华禁止换刷耶，她们说那算3月消费 04/27 11:57
补充一下
是sogo的企划课与国泰世华之间沟通有问题造成的
sogo企划课跟专柜说可以让客人换发票 於是柜姐也就这样跟我说
但企划课与银行再度确认後 银行说不行
就算我退刷 再重刷 银行那边是不算的
专柜也算是受害者
去VIP预购会的都是他们的主顾客 没道理这样搞自己客人
问题在企划课没确认好活动内容
我已经跟sogo反应过 他们要等周一再跟银行讨论
9F：推 KaoPipi:我猜最後是罚柜姐了事 请问你是银行的话 会愿意多给吗? 04/28 02:29
10F：→ KaoPipi:这活动是需要银行配合的 又不是百货单独可以决定的 04/28 02:30
11F：推 KaoPipi:看到下面回应了 不会罚柜姐 但会和你道歉了事吧XD 04/28 04:49
12F：→ minidj:我想这跟新光的卡例HIGH有点像 活动期间若你刷退等於是负项 04/28 04:53
13F：→ minidj:所以你刷退这张卡就-30000 再刷是+30000 结果是0 没有回馈 04/28 04:55
14F：→ minidj:换发票是指刷退重刷嘛? 不确定有没有理解错误 04/28 04:57
我猜是让我退刷重刷啦 因为我也没有换到发票@@"
15F：推 kerom:这是国泰世华SOGO信用卡的刷卡活动?若是,银行刷卡活动几乎 04/28 11:27
16F：→ kerom:几乎都限制活动期间刷退不列入计算,下次要自己注意或问银行 04/28 11:28
这是国泰世华sogo卡的刷卡活动没错
我当下在刷卡前也有反覆请柜姐帮我去跟结帐那边确认 得到的答案是可以
以前也没遇过这种事 就当经验罗>"<
※ 编辑: reicat 来自: 61.228.56.62 (04/28 23:17)
17F：→ dan1984:一开始3月底应该先用别种付款别之後再换刷SOGO卡 04/30 02:24