作者justwinner (Leo)
看板Depstore
標題Re: [不悅] 被CARTIER櫃姐問薪水+質疑職業
時間Thu Mar 22 01:41:09 2012
你好
看到板上討論的沸沸揚揚,就來分享一下自身的經驗好了
原則上精品都有一定的sop的流程
因為精品公司希望一個專業的sales可以主動去引導客人想要的東西
而不是客人告訴你他想要甚麼,所以這個sales有可能是不太會說話
而造成你的不悅,已自身靠櫃的經驗來說,cartier雖然沒有一百但一定也有90
再說cartier有一個神祕客的制度,每2-3個越就會考核一次,確保客人能得到滿意的服務
希望分享這些,能有幫助到你
P.S 假如你真的還是很不開心,建議可以寫信給台灣的官網或致電客服0800-373-888
我相信他們一定可以給你一個滿意的答覆
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.252.122.56
1F：推 KaoPipi:這篇中肯 我覺得還是要兩邊都反映 才能確實讓他們知道問題 03/22 01:45
2F：→ anguse:不同意樓上，問職業就算了，教幾堂課、上幾個學生這和挑 03/22 09:38
3F：→ anguse:戒指有啥關係？有那個款式是適合教5個學生嗎？很奇怪的邏輯 03/22 09:39
4F：→ anguse:神秘客制度很多家都有，1F專櫃每個都有，還不是碰到一堆冰 03/22 09:40
5F：→ anguse:櫃。我只知道很多牌子是業績>>神秘客評分。我覺得打給客服 03/22 09:41
6F：→ anguse:實在很多，至少消火。但小心對方客服比你還兇。 03/22 09:42
7F：→ anguse:打給客服吧，而且是免費電話～ 03/22 09:43
8F：推 KaoPipi:我的意思是 公司一般都會有教育訓練引導客人沒有錯 03/22 09:58
9F：→ KaoPipi:但這個櫃姐是太過了 我說的中肯是 百貨和客服都該反映 03/22 09:59
10F：推 bluepong:問到薪水一堂課多少錢這些都涉及隱私了耶 03/22 14:01
11F：→ bluepong:沒必要告訴你吧!而且姿態也太高~ 03/22 14:02