作者justwinner (Leo)
看板Depstore
标题Re: [不悦] 被CARTIER柜姐问薪水+质疑职业
时间Thu Mar 22 01:41:09 2012
你好
看到板上讨论的沸沸扬扬,就来分享一下自身的经验好了
原则上精品都有一定的sop的流程
因为精品公司希望一个专业的sales可以主动去引导客人想要的东西
而不是客人告诉你他想要甚麽,所以这个sales有可能是不太会说话
而造成你的不悦,已自身靠柜的经验来说,cartier虽然没有一百但一定也有90
再说cartier有一个神秘客的制度,每2-3个越就会考核一次,确保客人能得到满意的服务
希望分享这些,能有帮助到你
P.S 假如你真的还是很不开心,建议可以写信给台湾的官网或致电客服0800-373-888
我相信他们一定可以给你一个满意的答覆
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.252.122.56
1F：推 KaoPipi:这篇中肯 我觉得还是要两边都反映 才能确实让他们知道问题 03/22 01:45
2F：→ anguse:不同意楼上，问职业就算了，教几堂课、上几个学生这和挑 03/22 09:38
3F：→ anguse:戒指有啥关系？有那个款式是适合教5个学生吗？很奇怪的逻辑 03/22 09:39
4F：→ anguse:神秘客制度很多家都有，1F专柜每个都有，还不是碰到一堆冰 03/22 09:40
5F：→ anguse:柜。我只知道很多牌子是业绩>>神秘客评分。我觉得打给客服 03/22 09:41
6F：→ anguse:实在很多，至少消火。但小心对方客服比你还凶。 03/22 09:42
7F：→ anguse:打给客服吧，而且是免费电话～ 03/22 09:43
8F：推 KaoPipi:我的意思是 公司一般都会有教育训练引导客人没有错 03/22 09:58
9F：→ KaoPipi:但这个柜姐是太过了 我说的中肯是 百货和客服都该反映 03/22 09:59
10F：推 bluepong:问到薪水一堂课多少钱这些都涉及隐私了耶 03/22 14:01
11F：→ bluepong:没必要告诉你吧!而且姿态也太高~ 03/22 14:02