作者fabiofabio (法比歐)
看板Depstore
標題[問題] 台中新光退貨？
時間Mon Nov 21 23:34:09 2011
大家好，想請教這樣算合理嗎？吊牌未拆，昨天買，今天退
昨天在台中新光買了一件戶外兩件式外套，單價算高
因為當下沒有L號，只試穿M號，M號穿起來合身，但腋下有點緊
且裡面我已經加不下任何衣服了，但櫃姐跟我說，這件是很保暖的
你裡面應該不會在加了，且這種兩件式的，都是滑雪在穿的
我當時是相信他的話，所以就買了
(我有試穿不同款式，但也是兩件式外套的L號，根本就很大件
因為我不高，所以就沒要求一定請他調這件的L號來試穿，因為
一定很大件)
但回去後，發現穿的有點不是很舒服，且沒有預期的保暖
今天拿去想刷退時，不給退，小姐當時是說，新光規定他們不能退貨，
我覺得這句有問題，最後我就先直接樓管，一整個打哈哈
說要會幫我聯絡廠商，說會幫我爭取客戶權益，但一整個是站在專櫃那邊
樓管說，他連絡廠商，廠商認為我試穿過，且為實体店面，不能讓你退
(這些我可以了解，但我沒感覺得他有站在我這邊幫我爭取，只是把法條說給我
聽而以，然後差額的部分，前一樓管至少有比較有誠意，他可以幫我們爭取
如果換貨的話，差額就退給我們，但之後來的樓管是表示，如果差額的話
就依照他們的規定，你自已在挑其他的東西來湊)
最後…
只好是請他調L號的，再試穿，但我又要花時間下班再去試穿一次
所以請教大家，這樣的情形…能不能退？因為我怕到L號也不行
(我朋友很久之前，就有買過同一家，且給退，但也許現在法令不同)
謝謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.46.214.250
1F：→ faye01:本來就不給退了 給退是佛心 給換是人好 不給退正常 11/22 00:29
2F：→ faye01:七天鑑賞期不適用在實體店面 東西你有實際看到 也有試穿 11/22 00:30
3F：→ faye01:店員也沒有強迫你買 是你自己同意購買 可以退的點在? 11/22 00:30
4F：推 j50413:退掉櫃姐業績會受影響~所以大多希望你換不要退 11/22 00:40
5F：→ j50413:要換態度要很強硬~看你是不是拉的下面子的人Y 11/22 00:41
6F：→ WarmWen:你有現場試啊！ 11/22 01:59
7F：推 KaoPipi:你有試穿過 本來就可以不給退 11/22 09:14
8F：推 giroolin:消費者保護版都有一些相關討論，現在消費者購買東西時真 11/22 09:35
9F：→ giroolin:的要很小心，不確定時就不要購買or付訂金，連訂金也是可 11/22 09:36
10F：→ giroolin:沒收不還的。想清楚確定都好沒問題再下手^_^ 11/22 09:37
11F：推 gottsuan:樓上說得很奇怪 這些法律幾十年前就有了 又不是現在才這 11/22 13:01
12F：→ gottsuan:樣 民法 消保法 公交法看一下吧 消費者本來就應該了解法 11/22 13:02
13F：→ gottsuan:律保障自己權益 11/22 13:02
14F：推 ajax85:專櫃 樓管說的都是事實...請你下次買的時候 三思 11/23 00:20
15F：噓 annnnnt:你都試穿過了 也是自己同意買的 還要退就是奧客了 11/23 10:39
16F：推 giroolin:got大我哪裡說的奇怪? @@a" 我只不過是想提醒原po下手前 11/23 13:22
17F：→ giroolin:要三思,的確之前百貨公司並無嚴格執行,有開始嚴格是近兩 11/23 13:23
18F：→ giroolin:年的事。您說"幾十年前"才真的比較誇張吧哈哈XDDD 11/23 13:24
19F：推 giroolin:兩三年前我朋友退貨退的很開心（很容易退，非退很多次） 11/23 13:31
20F：→ giroolin:從去年起，他想退就常碰釘大多是換同櫃其他商品。不過還 11/23 13:32
21F：→ giroolin:是想清楚再下手，就不會這麼麻煩了。當買一次經驗吧^^ 11/23 13:34
22F：推 gottsuan:我意思是說法令 就如你說得以前也許商場執行較不嚴格 11/23 13:35
23F：→ gottsuan:但是現在商場執行嚴格並不違法 且法令是以前就制定了 11/23 13:36
24F：→ gottsuan:並不是現在法令改變的關係 11/23 13:36
25F：推 giroolin:我瞭解呀～所以我並沒有說商場不退是違法，我知道是合法 11/23 13:37
26F：→ giroolin:哪裡有說到法令改變了？ 11/23 13:38
27F：→ giroolin:消保版的確有清楚討論，說明現行法令實體店不退的合法性 11/23 13:40
28F：推 giroolin:被你說奇怪我才莫名其妙的說～^^" 11/23 13:46