作者fabiofabio (法比欧)
看板Depstore
标题[问题] 台中新光退货？
时间Mon Nov 21 23:34:09 2011
大家好，想请教这样算合理吗？吊牌未拆，昨天买，今天退
昨天在台中新光买了一件户外两件式外套，单价算高
因为当下没有L号，只试穿M号，M号穿起来合身，但腋下有点紧
且里面我已经加不下任何衣服了，但柜姐跟我说，这件是很保暖的
你里面应该不会在加了，且这种两件式的，都是滑雪在穿的
我当时是相信他的话，所以就买了
(我有试穿不同款式，但也是两件式外套的L号，根本就很大件
因为我不高，所以就没要求一定请他调这件的L号来试穿，因为
一定很大件)
但回去後，发现穿的有点不是很舒服，且没有预期的保暖
今天拿去想刷退时，不给退，小姐当时是说，新光规定他们不能退货，
我觉得这句有问题，最後我就先直接楼管，一整个打哈哈
说要会帮我联络厂商，说会帮我争取客户权益，但一整个是站在专柜那边
楼管说，他连络厂商，厂商认为我试穿过，且为实体店面，不能让你退
(这些我可以了解，但我没感觉得他有站在我这边帮我争取，只是把法条说给我
听而以，然後差额的部分，前一楼管至少有比较有诚意，他可以帮我们争取
如果换货的话，差额就退给我们，但之後来的楼管是表示，如果差额的话
就依照他们的规定，你自已在挑其他的东西来凑)
最後…
只好是请他调L号的，再试穿，但我又要花时间下班再去试穿一次
所以请教大家，这样的情形…能不能退？因为我怕到L号也不行
(我朋友很久之前，就有买过同一家，且给退，但也许现在法令不同)
谢谢大家
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.46.214.250
1F：→ faye01:本来就不给退了 给退是佛心 给换是人好 不给退正常 11/22 00:29
2F：→ faye01:七天监赏期不适用在实体店面 东西你有实际看到 也有试穿 11/22 00:30
3F：→ faye01:店员也没有强迫你买 是你自己同意购买 可以退的点在? 11/22 00:30
4F：推 j50413:退掉柜姐业绩会受影响~所以大多希望你换不要退 11/22 00:40
5F：→ j50413:要换态度要很强硬~看你是不是拉的下面子的人Y 11/22 00:41
6F：→ WarmWen:你有现场试啊！ 11/22 01:59
7F：推 KaoPipi:你有试穿过 本来就可以不给退 11/22 09:14
8F：推 giroolin:消费者保护版都有一些相关讨论，现在消费者购买东西时真 11/22 09:35
9F：→ giroolin:的要很小心，不确定时就不要购买or付订金，连订金也是可 11/22 09:36
10F：→ giroolin:没收不还的。想清楚确定都好没问题再下手^_^ 11/22 09:37
11F：推 gottsuan:楼上说得很奇怪 这些法律几十年前就有了 又不是现在才这 11/22 13:01
12F：→ gottsuan:样 民法 消保法 公交法看一下吧 消费者本来就应该了解法 11/22 13:02
13F：→ gottsuan:律保障自己权益 11/22 13:02
14F：推 ajax85:专柜 楼管说的都是事实...请你下次买的时候 三思 11/23 00:20
15F：嘘 annnnnt:你都试穿过了 也是自己同意买的 还要退就是奥客了 11/23 10:39
16F：推 giroolin:got大我哪里说的奇怪? @@a" 我只不过是想提醒原po下手前 11/23 13:22
17F：→ giroolin:要三思,的确之前百货公司并无严格执行,有开始严格是近两 11/23 13:23
18F：→ giroolin:年的事。您说"几十年前"才真的比较夸张吧哈哈XDDD 11/23 13:24
19F：推 giroolin:两三年前我朋友退货退的很开心（很容易退，非退很多次） 11/23 13:31
20F：→ giroolin:从去年起，他想退就常碰钉大多是换同柜其他商品。不过还 11/23 13:32
21F：→ giroolin:是想清楚再下手，就不会这麽麻烦了。当买一次经验吧^^ 11/23 13:34
22F：推 gottsuan:我意思是说法令 就如你说得以前也许商场执行较不严格 11/23 13:35
23F：→ gottsuan:但是现在商场执行严格并不违法 且法令是以前就制定了 11/23 13:36
24F：→ gottsuan:并不是现在法令改变的关系 11/23 13:36
25F：推 giroolin:我了解呀～所以我并没有说商场不退是违法，我知道是合法 11/23 13:37
26F：→ giroolin:哪里有说到法令改变了？ 11/23 13:38
27F：→ giroolin:消保版的确有清楚讨论，说明现行法令实体店不退的合法性 11/23 13:40
28F：推 giroolin:被你说奇怪我才莫名其妙的说～^^" 11/23 13:46