作者mininibao (阿寶)
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標題[新聞]百貨公司規定嚴 動輒罰錢櫃姐怨
時間Sun Jul 17 09:32:43 2011
百貨公司規定嚴 動輒罰錢櫃姐怨
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110706/142/2ukc3.html
一般百貨公司，為了嚴格管理專櫃小姐，通常會訂出一些罰則。不過有家信義區的百貨業
者，卻因為罰則太過不近人情，讓櫃姐各個都想轉調。像是沒向樓管主管打招呼，就要罰
五百到一千。另外也不准到外面用餐，否則抓到，罰兩千。
專櫃小姐：「就覺得很爛啊，我們大家都想走了，沒有人要站這裡。」大家都不滿瞧瞧這
張紙，洋洋灑灑68項當中，沒依規定在員工餐廳用餐200，營業時間專櫃沒人，一小時一
千，什麼都要罰，罰金200到一萬都有，不過這還沒完呢，最近晨會又公佈新招。
專櫃小姐：「看到主管或樓管，並沒有打招呼會開罰，罰五百塊至一千塊，或兩千塊的罰
單。」筆記上提醒看見，樓管沒打招呼罰500，看到經理，副理沒問好 罰1000。一宣佈，
所有櫃姐都傻眼，因為從來沒有百貨公司這麼嚴，敢怒不敢言，但長官巡視沒人真心想理
，樓管來了，只能配合保飯碗，而無理的要求，還包括櫃姐們的午晚餐。
專櫃小姐：「小姐休息時間，他都禁止我們去外面用餐，然後只能用他們的員工餐廳，只
要離開大樓到其他地方買東西用餐，直接開罰兩千元。」另外百貨DM的活動，沒仔細背個
清楚就等著被開單吧！專櫃小姐：「活動都要背，然後背不出來，一天罰五百，一天也才
賺多少錢，罰一罰，講難聽一點，那我就不要上班 就好了啊！」
懷疑主管有開單的業績壓力，才會訂出這些不近人情的規矩，雖然面對民怨，百貨公司強
調，這些一開始都支會過廠商也有共識，希望藉此提升服務品質，只是隨便一罰，就罰掉
專櫃小姐一兩天的薪水，不少人都不願意繼續待，就怕薪水沒賺著反而倒貼給百貨公司。
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◆ From: 118.166.235.165
1F：推 goinwindmax:看到這篇我就笑了 也許有些規定不近人情 07/17 10:05
2F：推 goinwindmax:但像專櫃空櫃 或是活動內容 這些都是基本的東西吧 07/17 10:06
3F：推 goinwindmax:再者 如果該櫃點的業績好 通常也不是被罰的那個= =" 07/17 12:02
4F：推 mikejason38:好像是opXX那間~新聞有拍 07/17 12:11
5F：→ kevinl:這都違反相關法令耶 07/17 14:25
6F：→ JILLyu:櫃姐的錢真的很難賺! 百貨公司什麼都要罰錢.... 07/17 15:02
7F：推 leo1123:公司不得限制人身自由吧 出去吃飯那個根本就沒道理 07/17 16:24
8F：→ peachting:罰好多@@ 07/17 16:50
9F：推 goinwindmax:自己經驗來說 不會被罰的就不會被罰 反之亦同 07/17 17:41
10F：→ goinwindmax:而且罰款也是用於活動檔期給櫃姐的獎勵 而非入公庫 07/17 17:43
11F：推 goinwindmax:不合理的地方可以討論 但櫃姐還是有該注意的基本問題 07/17 17:47
12F：推 AnJ:拿來當獎勵公司就不用出獎勵的錢 也是用櫃姐的薪水幫公司省錢 07/17 17:48
13F：→ goinwindmax:若沒有規定 櫃姐丟一句我不是領百貨薪水 就無敵了 07/17 17:48
14F：→ goinwindmax:那請AnJ分享罰款應該要如何使用吧 還是少罰一點這樣? 07/17 17:49
15F：推 goinwindmax:其實新聞中那間很嚴格的百貨 好像也不是一天兩天的事 07/17 17:53
16F：推 AnJ:XDD 我只是對於你說的非入公庫表示其實也是被公家拿來省錢 07/17 18:18
17F：→ AnJ:為什麼我需要想要如何使用呢XDD 07/17 18:19
18F：推 goinwindmax:取之於小姐 用之於櫃姐 合情合理 07/17 18:22
19F：推 AnJ:這應該是百貨業罰小姐的一個合理化基礎吧 不過其實就是有一個 07/17 18:23
20F：→ goinwindmax:如果今天大家都按照規定走 百貨也省不到錢吧= =" 07/17 18:23
21F：→ goinwindmax:我個人覺得新聞的該業者罰的過重 但小姐也有錯的地方 07/17 18:24
22F：→ AnJ:小姐被剝奪薪水了 我是有不小心聯想不知道會不會有強制罪XD 07/17 18:24
23F：推 goinwindmax:結果內文的小姐卻把自己錯的地方拿出來講不合理 07/17 18:26
24F：→ goinwindmax:尤其像DM活動這種 也是營業的基礎 我才會提出來講 07/17 18:27
25F：推 AnJ:蠻好奇的 像是那個在外面用餐是普遍都會罰嗎 因為這個恐怕真的 07/17 18:27
26F：→ goinwindmax:罰錢只是一種管理的手段 並不是拿來省錢的工具= =" 07/17 18:27
27F：→ AnJ:會有違反法令的問題 07/17 18:28
28F：→ goinwindmax:至少我所在的業者沒罰外出吃飯 所以我不予置評 07/17 18:28
29F：推 faye01:中友連帶早餐進去吃都要被開單勒~ 07/18 03:48
30F：→ StarShadow:表面上看是管理手段 實際上就是有隱藏潛功能啊 07/19 00:03
31F：→ StarShadow:強調別人的問題點 自己的弱處就不表立場 不苟同 07/19 00:04
32F：→ JILLyu:f大 我也在中友待過!!!!! 07/19 00:20
33F：→ iflyindance:樓管沒有開單壓力~小姐做好該做的事~誰要開你罰單! 07/20 23:11
34F：→ iflyindance:難道她沒記好活動告知錯誤~樓管都活該要處理客訴? 07/20 23:12
35F：→ iflyindance:他走出去買東西吃，那出事了誰要負責? 07/20 23:13
36F：→ iflyindance:罰則歸罰則都已經寫在那邊了~你還觸犯到~怪誰~ 07/20 23:16
37F：→ iflyindance:那些都是基本"百貨從業法則"謝謝!要從事這行~就請遵守 07/20 23:17
38F：推 faye01:那帶早餐進去吃呢?而且規定在館內用餐 難道沒有圖利特定 07/21 01:28
39F：→ faye01:廠商的嫌疑嗎? 07/21 01:29
40F：→ Monicaher:我是覺得用餐規定有點誇張,根本是圖利特殊廠商 07/21 08:48
41F：→ goinwindmax:ok 當然是圖利啊 這不否認 哪間百貨不想增加業績? 07/21 10:08
42F：→ goinwindmax:但業績好的點大家都想站 百貨自然就可以放大絕啦 07/21 10:09
43F：→ goinwindmax:有的百貨至少員工餐滿優惠的又豐富 某些百貨就...... 07/21 10:10
44F：→ jersey:"沒依規定在員工餐廳用餐" 會不會指的是 沒把東西帶去那邊 07/23 13:57
45F：→ jersey:吃 直接就在樓梯間或是櫃上吃起來？很多公司也都規定上班時 07/23 13:58
46F：→ jersey:不得外出用餐 原因是上班期間外出發生意外 僱主也有責任 07/23 13:59
47F：→ jersey:應該要請百貨業者解讀他們的條文 不要隨媒體標題殺人 07/23 13:59