作者mininibao (阿宝)
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标题[新闻]百货公司规定严 动辄罚钱柜姐怨
时间Sun Jul 17 09:32:43 2011
百货公司规定严 动辄罚钱柜姐怨
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110706/142/2ukc3.html
一般百货公司，为了严格管理专柜小姐，通常会订出一些罚则。不过有家信义区的百货业
者，却因为罚则太过不近人情，让柜姐各个都想转调。像是没向楼管主管打招呼，就要罚
五百到一千。另外也不准到外面用餐，否则抓到，罚两千。
专柜小姐：「就觉得很烂啊，我们大家都想走了，没有人要站这里。」大家都不满瞧瞧这
张纸，洋洋洒洒68项当中，没依规定在员工餐厅用餐200，营业时间专柜没人，一小时一
千，什麽都要罚，罚金200到一万都有，不过这还没完呢，最近晨会又公布新招。
专柜小姐：「看到主管或楼管，并没有打招呼会开罚，罚五百块至一千块，或两千块的罚
单。」笔记上提醒看见，楼管没打招呼罚500，看到经理，副理没问好 罚1000。一宣布，
所有柜姐都傻眼，因为从来没有百货公司这麽严，敢怒不敢言，但长官巡视没人真心想理
，楼管来了，只能配合保饭碗，而无理的要求，还包括柜姐们的午晚餐。
专柜小姐：「小姐休息时间，他都禁止我们去外面用餐，然後只能用他们的员工餐厅，只
要离开大楼到其他地方买东西用餐，直接开罚两千元。」另外百货DM的活动，没仔细背个
清楚就等着被开单吧！专柜小姐：「活动都要背，然後背不出来，一天罚五百，一天也才
赚多少钱，罚一罚，讲难听一点，那我就不要上班 就好了啊！」
怀疑主管有开单的业绩压力，才会订出这些不近人情的规矩，虽然面对民怨，百货公司强
调，这些一开始都支会过厂商也有共识，希望藉此提升服务品质，只是随便一罚，就罚掉
专柜小姐一两天的薪水，不少人都不愿意继续待，就怕薪水没赚着反而倒贴给百货公司。
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◆ From: 118.166.235.165
1F：推 goinwindmax:看到这篇我就笑了 也许有些规定不近人情 07/17 10:05
2F：推 goinwindmax:但像专柜空柜 或是活动内容 这些都是基本的东西吧 07/17 10:06
3F：推 goinwindmax:再者 如果该柜点的业绩好 通常也不是被罚的那个= =" 07/17 12:02
4F：推 mikejason38:好像是opXX那间~新闻有拍 07/17 12:11
5F：→ kevinl:这都违反相关法令耶 07/17 14:25
6F：→ JILLyu:柜姐的钱真的很难赚! 百货公司什麽都要罚钱.... 07/17 15:02
7F：推 leo1123:公司不得限制人身自由吧 出去吃饭那个根本就没道理 07/17 16:24
8F：→ peachting:罚好多@@ 07/17 16:50
9F：推 goinwindmax:自己经验来说 不会被罚的就不会被罚 反之亦同 07/17 17:41
10F：→ goinwindmax:而且罚款也是用於活动档期给柜姐的奖励 而非入公库 07/17 17:43
11F：推 goinwindmax:不合理的地方可以讨论 但柜姐还是有该注意的基本问题 07/17 17:47
12F：推 AnJ:拿来当奖励公司就不用出奖励的钱 也是用柜姐的薪水帮公司省钱 07/17 17:48
13F：→ goinwindmax:若没有规定 柜姐丢一句我不是领百货薪水 就无敌了 07/17 17:48
14F：→ goinwindmax:那请AnJ分享罚款应该要如何使用吧 还是少罚一点这样? 07/17 17:49
15F：推 goinwindmax:其实新闻中那间很严格的百货 好像也不是一天两天的事 07/17 17:53
16F：推 AnJ:XDD 我只是对於你说的非入公库表示其实也是被公家拿来省钱 07/17 18:18
17F：→ AnJ:为什麽我需要想要如何使用呢XDD 07/17 18:19
18F：推 goinwindmax:取之於小姐 用之於柜姐 合情合理 07/17 18:22
19F：推 AnJ:这应该是百货业罚小姐的一个合理化基础吧 不过其实就是有一个 07/17 18:23
20F：→ goinwindmax:如果今天大家都按照规定走 百货也省不到钱吧= =" 07/17 18:23
21F：→ goinwindmax:我个人觉得新闻的该业者罚的过重 但小姐也有错的地方 07/17 18:24
22F：→ AnJ:小姐被剥夺薪水了 我是有不小心联想不知道会不会有强制罪XD 07/17 18:24
23F：推 goinwindmax:结果内文的小姐却把自己错的地方拿出来讲不合理 07/17 18:26
24F：→ goinwindmax:尤其像DM活动这种 也是营业的基础 我才会提出来讲 07/17 18:27
25F：推 AnJ:蛮好奇的 像是那个在外面用餐是普遍都会罚吗 因为这个恐怕真的 07/17 18:27
26F：→ goinwindmax:罚钱只是一种管理的手段 并不是拿来省钱的工具= =" 07/17 18:27
27F：→ AnJ:会有违反法令的问题 07/17 18:28
28F：→ goinwindmax:至少我所在的业者没罚外出吃饭 所以我不予置评 07/17 18:28
29F：推 faye01:中友连带早餐进去吃都要被开单勒~ 07/18 03:48
30F：→ StarShadow:表面上看是管理手段 实际上就是有隐藏潜功能啊 07/19 00:03
31F：→ StarShadow:强调别人的问题点 自己的弱处就不表立场 不苟同 07/19 00:04
32F：→ JILLyu:f大 我也在中友待过!!!!! 07/19 00:20
33F：→ iflyindance:楼管没有开单压力~小姐做好该做的事~谁要开你罚单! 07/20 23:11
34F：→ iflyindance:难道她没记好活动告知错误~楼管都活该要处理客诉? 07/20 23:12
35F：→ iflyindance:他走出去买东西吃，那出事了谁要负责? 07/20 23:13
36F：→ iflyindance:罚则归罚则都已经写在那边了~你还触犯到~怪谁~ 07/20 23:16
37F：→ iflyindance:那些都是基本"百货从业法则"谢谢!要从事这行~就请遵守 07/20 23:17
38F：推 faye01:那带早餐进去吃呢?而且规定在馆内用餐 难道没有图利特定 07/21 01:28
39F：→ faye01:厂商的嫌疑吗? 07/21 01:29
40F：→ Monicaher:我是觉得用餐规定有点夸张,根本是图利特殊厂商 07/21 08:48
41F：→ goinwindmax:ok 当然是图利啊 这不否认 哪间百货不想增加业绩? 07/21 10:08
42F：→ goinwindmax:但业绩好的点大家都想站 百货自然就可以放大绝啦 07/21 10:09
43F：→ goinwindmax:有的百货至少员工餐满优惠的又丰富 某些百货就...... 07/21 10:10
44F：→ jersey:"没依规定在员工餐厅用餐" 会不会指的是 没把东西带去那边 07/23 13:57
45F：→ jersey:吃 直接就在楼梯间或是柜上吃起来？很多公司也都规定上班时 07/23 13:58
46F：→ jersey:不得外出用餐 原因是上班期间外出发生意外 雇主也有责任 07/23 13:59
47F：→ jersey:应该要请百货业者解读他们的条文 不要随媒体标题杀人 07/23 13:59