剛收到新天地的小姐來電 令人更生氣 包包贈品的問題 推給主管 折扣特價的問題 說聲對不起，推說小姐沒注意特價了 而因為我的反應，最後結算的時候發現確實有誤 所以退款給我 又說會開罰單做處罰.....一套官方對外說法 我非常生氣的回她這樣的回電有什麼必要性 包包問題是主管的錯 那請主管打電話給我解釋阿 折扣的問題為什麼認定是小姐疏忽 而不是小姐故意的呢 這位小姐站櫃的時間 "只有"疏忽我這個顧客算錯價錢嗎 這種行為是詐欺 說粗心說對不起就算了 那其他沒有反應的顧客呢 對新天地非常的失望 ※ 引述《fongching (fongching)》之銘言： : 上星期新天地misssofi品牌日 : 鞋子65折，包鞋折300靴子2200 : 買任何商品送零錢包，買3000送大包包 : 我和我朋友各買兩雙9000多元 : 為了滿5000送500，所以刷一張卡 : 結帳完後 : 小姐只給我們一個大包包 : 我們就跟她說我們是兩個人 : 而且各人消費都滿3000 : 應該可以拿兩個包包吧 : 小姐就開始裝可憐說 : "不要害她被罵啦(雙手合十作拜託的樣子) : 主管在後面看著 : 指示她只能給一個包包..." : 我和我朋友就開始覺得這個小姐很假 : 於是就更堅持說那我們不刷卡，用現金各付各的 : 那個小姐才小聲說，等我們逛完回來取貨再給我們 : 離開專櫃，我和我朋友討論剛剛的情況 : 就覺得那個小姐說法很假 表情誇張 : 突然想到櫃上的海報寫折扣300的事情 : 就決定回家前去取貨要問清楚 : 再次回到櫃上 : 好死不死遇到一個剛剛結帳完的小姐，提著兩雙鞋 : 專櫃小姐給了她一個大包包和零錢包 : 我和我朋友互看一眼 : 心有靈犀就跟她說 : 那我們是不是應該有零錢包 : 小姐卻回說"不好意思，剛剛送出去的是最後一個" : 我們聽了更生氣了 : 就要求她等有貨，保留通知我們過來拿 : 她就回說"那個是送完為止，也不會補貨"... : 好，沒關係，那折扣的事情呢?? : 那個小姐就開始指著專櫃上的鞋子比 : "這個這個這個款都是打折沒折扣...." : "你們買的鞋子都是指定款" : 心裡os這個小姐一定打死不承認 : 魯下去只會浪費時間 : 就決定先回家 反正跑的了和尚跑不了廟 : 隔天撥空在跑一趟新天地 : 這次換另一個小姐 : 問她我們買的鞋款有什麼折扣 : 她居然說 : 其中一雙靴子直接是特價2200 (比65折還便宜) : 其他三雙包鞋還都可以折扣300 : 她還很客氣的說可能是昨天小姐太忙疏忽了 : 然後我還說昨天她沒給零錢包 : 這時她居然沒說已經送完了 拿了一個給我 0.0 : 太誇張了吧 : 心裡不知是該哭還是笑 : 我直接就想要檢舉昨天的小姐 : 可是我朋友說 : 以後不要找那個小姐買就好了 : 我們該要回來的都要回來了 : 就拉著我回家了 : 可是這幾天我還是覺得不安 : 她這樣的行為，不知道隱瞞了多少顧客 : 而我也沒空再去新天地去處理這件事情了 : 所以希望大家要多多注意小心了 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.59.13.254