作者miki9105 (期待你站上舞台的那天~)
看板Depstore
標題[不悅] SOGO忠孝店B1「SPRING」專櫃差勁的態度!!!
時間Sat Nov 13 23:23:29 2010
因為前幾天，媽媽在化妝品區血拼有換到『買6000送600的抵用券』，
剛好我也想買個包包，所以今天就跟媽媽一起去SOGO忠孝店B1選購，
順便把抵用券用掉，因去年有買過「SPRING」的包包，也都很好用，
所以今天出門的時候也跟媽媽說好就去該專櫃採買，但~今天之後，我
再也不會去買他們家的包包了!!!
到了專櫃以後，有1位段小姐來幫我介紹，但介紹的包款跟質料跟所銷售的
都不符合我們預期的，我跟媽媽也都不是很喜歡，媽媽也在這時看到隔壁的「LOOK」
，因為之前朋友有送過該牌的包包給媽媽，媽媽很喜歡，所以就說，她要去隔壁看
「LOOK」的包包，沒想到段小姐就大聲的說：「對，隔壁LOOK的包包比較便宜」，
媽媽一開始以為她聽錯了，還向段小姐確認說：「隔壁LOOK的包包比較便宜嗎??」
段小姐便用相當不屑的口氣說：「對~LOOK的包包比較便宜」
之後，媽媽就到隔壁櫃位去看包包，而我還在SPRING的櫃位上隨意的逛逛，無意間
看到我去年買的包款，就轉頭跟媽媽說這是我去年買的包款，此時，段小姐又出現了，
並且又說：「我們兩家是不同家喔」，我不搭理她，她又繼續說：「小姐，你拿的包，
我們定價是3000喔，」，那種口氣，似乎就是說我們買不起「SPRING」的包包。
不論我們的消費能力有多少，難道客戶沒有選擇的權利??不買你們家的商品，
就要被你損嗎??而且這種歧視客戶的態度，不該是服務業該有的吧??
更何況以媽媽跟我的消費能力，5.6千的包包對我們都不是問題(媽媽光這2天買化妝品
就買了4.5萬)
原本我還很喜歡他們家的包包，現在，就算他們家的包包再好看，我也不願意再去消
費了，實在是太差勁的店員了!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 112.104.27.105
1F：→ tinajoey:不高興可以去客訴她~ 11/13 23:48
2F：推 b9621044:笑死人三千元都買不起的人會去逛百貨喔 態度欠佳的服務員 11/14 00:18
3F：推 bellebaby929:拍拍～遇到瘋子 11/14 00:19
4F：推 yokin:一定要去客訴!不要姑息!! 11/14 01:04
5F：推 donggua0915:他不會想想三千他要站那站多久喔XD 11/14 02:14
6F：推 b9621044:五樓夠狠 哈哈哈 11/14 10:04
7F：推 ttshan:SPRING的櫃姐都很討厭.只有桃園三越的櫃姐不錯 11/14 12:30
8F：推 vivientwtw:推五樓XDD 11/14 13:52
9F：推 nalf:直接當面嗆他阿~ 11/14 14:54
10F：→ genie3355:做服務賣服務也賣商品.客訴她 11/14 17:08
11F：推 jenny21529:客訴她阿~太靠北了~話說永和太平洋spring的櫃姐不錯 11/14 17:47
12F：推 joeliao:嗆爆他 難怪我去逛都覺得SPRING特別乏人問津 11/14 18:03
13F：→ joeliao:而且SPRING明明就是百貨公司中很便宜的牌了... 11/14 18:03
14F：推 AnJ:spring應該真的只是很初階的品牌吧......-_- 11/14 18:48
15F：推 miwako:SOGO天母店的櫃姐就很好喔 是個大陸人 但服務很好超積極 11/14 18:58
16F：→ miwako:我曾在那花很久時間一個包一個包翻看 她還是很有耐心地介紹 11/14 18:59
17F：→ WarmWen:我喜歡跟信義新天地的櫃姐買，有禮貌又幫你找符合需求的包 11/14 19:10
18F：推 vanites:忠孝sogo spring的櫃姐真的態度都不太好+1 11/14 21:05
19F：推 reicat:客訴+1 11/14 21:50
20F：推 dresswhite:讓我想到 本來在看SPRING的我 因為櫃姐轉而買了KINAZ 11/14 22:07
21F：推 AnJ:忠孝sogo的大部分專櫃小姐態度都很差XD 11/14 22:13
22F：推 charlo720:L比S貴吧..不過我在台南西門三越跟大遠百櫃姐態度都很好 11/14 22:28
23F：推 f575739:我只買look跟junior XD 我是沒遇過他們態度很差的啦 11/14 23:07
24F：推 theworld62:sogo 不意外 連櫃臺服務人員的臉都超晚娘的 怎麼會有服 11/14 23:07
25F：推 cityport:Sogo連電梯小姐都很跩!!!! 這幾天去超氣的 11/14 23:09
26F：推 fishdog:高雄的Spring櫃姐我也都不是很滿意，尤其大遠百有個櫃姐 11/14 23:55
27F：→ fishdog:很不會說話，我當時拿了2000塊化妝品滿額贈的週慶禮券去買 11/14 23:56
28F：→ fishdog:他看到禮券就說，哇，你真敗家耶-_____- 11/14 23:57
29F：→ dk3y93:樓上，你可以回他說不然他哪有工作做。= =+_ 11/15 00:07
30F：推 sadaco:上次我去看junior跟look 還有去她家問...L家的東西可以先帶 11/15 01:00
31F：推 sadaco:因為當時有興趣的有幾個包...其中一組是S家的..小姐只說她 11/15 02:27
32F：→ sadaco:們家的都要等週慶開始包包才會來...語氣也...不算太差也不 11/15 02:28
33F：→ sadaco:是很好...之前去信義三越跟板橋遠百還有南西三越的S家小姐 11/15 02:30
34F：→ sadaco:就都還蠻不錯的^^" 另外當天第一次去Junior時的小姐超熱心 11/15 02:31
35F：→ sadaco:當時又再跟J跟look跟另一家包包猶豫...吃飽飯後已經決定回 11/15 02:32
36F：→ sadaco:Look家帶了(只剩在她們同一櫃上的不同牌子兩款猶豫).想回去 11/15 02:34
37F：→ sadaco:確認OK就買回家了...但第二次的小姐讓人感覺很不舒服... 11/15 02:35
38F：推 jensol:三千你要站多久 ! 哈哈 漂亮~~~ 11/15 09:50
39F：→ akakapo:客訴她吧。話說新竹SOGO spring的阿姨人很好說~ 11/15 12:04
40F：推 pop741258:之前買過一個SPRING的粉紅長夾 上面水鑚掉了幾顆 拿回去 11/15 18:38
41F：→ pop741258:櫃上補 櫃姊說她們沒鑚可補 我買之前還特別確認過可以補 11/15 18:39
42F：→ pop741258:才買的(本來就怕掉鑚) 感覺只是要客人買才騙說可以補的 11/15 18:44
43F：→ nenebody:推客訴(打免費電話就可以了)有用.... 11/15 23:33
44F：推 mythe:所以可以回去補嗎？ 我的用的好髒 怕拿出來很不好意思XD 11/16 14:56
45F：推 narimiya:跟樓管客訴她呀 她們公司會感謝你幫它糾出態度不好的員工 11/16 20:26