作者dianelin (殺~很~大~)
看板Depstore
標題[不悅] Happygo卡遺失
時間Thu Apr 30 00:54:32 2009
最近要用happygo卡時發現找不到卡片
想上網查查看最後一次使用是什麼時候
沒想到上網竟然發現我的卡片4/10的時候在信義威秀被換掉800點
4/9我確定有去信義威秀看電影,我想應該是那天掉的
但是我不懂的是為什麼完全不需要任何的身分證明
就可以把點數換掉,
所以說只要卡片一掉,別人就可以把我的點數換光光嗎?
800點耶!!! 我花了多久才集到的
一整個很生氣!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.133.85.122
1F：推 lovershouse:如果換成SOGO 350點換200元活動 原PO損失有400元up 04/30 08:50
2F：→ lovershouse:拍拍!! 04/30 08:50
3F：推 gucci2:去向快樂購客服反應吧！希望它們能認真看待這類的問題 04/30 09:26
4F：→ banter:的確很傷..不過即使不是用在電影,揀到的人如果買東西也是能 04/30 12:37
5F：→ banter:抵用,個人覺得像抵用這類的用法,以現行使用習慣都是結帳時 04/30 12:38
6F：→ banter:直接問要不要抵掉,應該也是很難防止的吧 04/30 12:38
今天客服回我他們是"
認卡不認人" 怒!!!
明明去sogo換抵用卷都需要證件!!!
現在問題是像威秀.全家這些地方,都是合作廠商,
可是happygo並沒有提供任何認證的方式給這些合作廠商,
所以卡片掉了被人家拿到這些合作廠商用掉點數,只能自己倒楣!!!
說什麼有掛失點數就要得回來
最好他們有提供24hr客服啦! 我連掛失都是留言後3.4小時以後才回電!
現在點數是一定要不回來,但是我要求他們要改善,
不過我覺得他們一定不甩我
※ 編輯: dianelin 來自: 220.133.85.122 (04/30 23:01)
7F：推 maydaychi:這招看樣子是他們希望你點數最好趕快用掉 05/01 10:01
8F：→ maydaychi:就算有遺失,如果沒剩幾點,也不能換 05/01 10:02