星期天晚上去買一雙球鞋，回家綁好鞋帶試穿，發現右腳有摺痕.. 把手伸進鞋子摸發現是裡面的布沒對齊，有一道很厚的布突起來。 隔天打電話去問能不能換，她們很快幫我查還有幾雙? 處理方式 1.他先調貨 我再去換 2.我拿去退 他寄來給我 我選二。 他答應我當晚就會處理我的問題，我有跟他說我比較急...因為要帶出國的。 星期三還沒收到鞋，我打去問，其實也不是想催他們， 只是想說如果忘了處理，星期四趕快寄的話，至少我星期五還可以收到。 他說星期二就幫我寄了，照理我應該星期三就要收到，可能最近週年慶貨比較多， 希望我再多等一天，他也會幫我催催鞋子。(人很客氣) 今天星期四中午我就收到鞋了，想打電話去跟他說，可是一忙又忘了...... 下午，REEBOK專櫃自己打來問我有沒有收到鞋了!!? 哇哇...我真的很感動耶，謝謝REEBOK這麼細心!! 也覺得很抱歉忘記打電話先通知他們中午收到鞋的事....... -- Minilla in the zoo http://blog.pixnet.net/Minilla 米莉娜的日本行 http://blog.pixnet.net/Minilla/category/680571 --

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