星期天晚上去买一双球鞋，回家绑好鞋带试穿，发现右脚有摺痕.. 把手伸进鞋子摸发现是里面的布没对齐，有一道很厚的布突起来。 隔天打电话去问能不能换，她们很快帮我查还有几双? 处理方式 1.他先调货 我再去换 2.我拿去退 他寄来给我 我选二。 他答应我当晚就会处理我的问题，我有跟他说我比较急...因为要带出国的。 星期三还没收到鞋，我打去问，其实也不是想催他们， 只是想说如果忘了处理，星期四赶快寄的话，至少我星期五还可以收到。 他说星期二就帮我寄了，照理我应该星期三就要收到，可能最近周年庆货比较多， 希望我再多等一天，他也会帮我催催鞋子。(人很客气) 今天星期四中午我就收到鞋了，想打电话去跟他说，可是一忙又忘了...... 下午，REEBOK专柜自己打来问我有没有收到鞋了!!? 哇哇...我真的很感动耶，谢谢REEBOK这麽细心!! 也觉得很抱歉忘记打电话先通知他们中午收到鞋的事....... -- Minilla in the zoo http://blog.pixnet.net/Minilla 米莉娜的日本行 http://blog.pixnet.net/Minilla/category/680571 --

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