不好意思借一下標題來回篇文章 這個星期一我和媽媽一起去站前三越的BETTY'S逛街， 最後也是因為看到三折的關係，(也是從板上看到的資訊*_*) 所以敗了不少， 不過因為當時我們要結帳的時候已經過了結帳時間也就是百貨已經休息了， 因此專櫃小姐很急著要我們結帳， 所以在那當下很多衣服都沒有很仔細的看過， 只有稍微看過並沒有檢查的很詳細， 專櫃小姐結完帳後還告知我們如果因為回家看了， 結果不喜歡或者有瑕疵的話， 想退貨的在8/23之前都可以帶發票來退貨。 後來昨天下午家母去要求退貨， 小姐馬上就跟家母說你繼續挑吧!! 媽媽就問她說:[還要挑嗎?不是直接刷退就好了嗎?] 結果小姐不承認她有說過可以刷退這件事， 因為昨天沒空陪媽媽去， 所以後來媽媽只好把本來要退的四件(其中一件少了四顆釦子) 依照專櫃小姐的要求， 在現場選擇衣服用換貨的方式來辦理， 當小姐看到媽媽連刷卡的簽單.發票和滿額贈品都有帶著， 還跟家母說:[你還沒專業的嘛!東西都有帶出來唷!] 後來媽媽挑了很久， 只挑到了三件， 而那一件少釦子的專櫃小姐說會寄回公司， 之後宅配到我家來。 到了要結帳的時候因為還多出一百元的錢， (也就是我們當天買的金額比8/22媽媽換貨的多出了一百元) 後來專櫃小姐就直接拿30元給家母， 連刷退都沒有發票也沒有重開， 後來媽媽回家後就一直跟我抱怨， 請問板上的個位大大 你們覺得我要在跑一趟請樓管來處理辦理退貨嘛? 因為後來那三件衣服等於被迫消費的， 而且是小姐自己告訴我們8/23以前都可以退， 不知道個位是否可以給我個建議呢？ 先謝謝囉！ 感謝你看到這裡， 文章還蠻長的，這大概也是我在PTT第一篇那麼長的文章， 所以個位版友，下次到站前三越的時候要小心櫃姐是會騙人的唷!! 還在考慮是否要公佈櫃姐的名字..............??? 目前好像還在七天可以刷退的期限內(而且三越的樓管應該會處理吧!!) 希望各位大大可以提供一下你們之前是否有刷退成功的經驗嗎? 謝謝!!! --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.135.144.103 ※ 編輯: lynnshih 來自: 220.135.144.103 (08/24 05:21) ※ 編輯: lynnshih 來自: 220.135.144.103 (08/24 05:22) ※ 編輯: lynnshih 來自: 220.135.144.103 (08/24 05:22)