作者CHANEL1019 (就是愛妳...)
看板Depstore
標題Re: [請益] IDEE不給退貨(motif)
時間Sun Aug 12 22:26:31 2007
不好意思
現在所有的百貨公司
似乎沒有任何一家可以完全地幫妳處理瑪蒂夫的問題
因為他老闆好像跑路了？
這個我是不確定啦....
我自己在衣蝶工作
看到同事怎麼樣被客人百般的怒罵
也看到同事面對這些顧客的"理直氣壯"是如何的低聲下氣
部份能夠確認的顧客
在公司能掌握確切資訊的情況下
（顧客資料不在衣蝶的權限裡..而是在瑪蒂夫）
多半都有退給顧客了
其他資料不足無法確認的部份
要如何讓顧客群知道衣蝶已經盡了力？
似乎沒有辦法.....
除非衣蝶能扮演超級執法者的角色
把瑪蒂夫相關人員.......
（如果可以 我倒希望公司能把ｘｘ曾譴回台灣
我們的所有福利及薪水 這兩年來慘得可憐
辛苦的加班 想必也換不回任何的報酬
說實在 只是白做工！！）
自從來衣蝶工作
我相信公司確實是相當維護消費者的權益
說實在話 真的太寵客人了
您在台灣哪一家百貨可以看到類似的狀況？
（有時候自己心裡也會想 有必要這樣嗎？
畢竟不是所有的顧客都能有同理心的
當我們在服務顧客的時候 有的根本是無理取鬧..）
但我知道發生這種事
全省的顧客都會往衣蝶跑
即使她不是在衣蝶購買......
因為這是消費者的權益
要是我我也會這樣做
不然我能怎麼辦？
花的可是我的血汗錢勒
想想
我只是個小職員
沒有必要淌這混水
我只是不想看到我的公司
在網路上被人這樣用"諧音"來消譴..
連基本的尊重都做不到！！！
把一個"衣蝶"好好打出來有這麼困難嗎？
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關於我們對某個形象的回憶，
大部份的時候都只是對於短暫片刻的遺憾之情，
而物質、感情、或是有關於生活的點點滴滴。
馬塞爾．普魯斯特
：「這些都跟歲月一樣易逝！」
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.138.63.220
1F：→ CHANEL1019:最後一段話to achichi先生 08/12 22:27
※ 編輯: CHANEL1019 來自: 220.138.63.220 (08/12 22:32)
2F：推 piez:百貨公司都很寵客人啊~~所以有些人會覺得百貨公司要負全責囉 08/13 00:36
3F：→ achichi:你自己應該去保養板看看你們公司對消費者的態度 08/13 10:36
4F：→ achichi:當百貨公司沒有尊重消費者的時候 也沒有必要要求人家尊重 08/13 10:37
5F：→ achichi:你們 既然你們主管都已經說寧可賠上自己的誠信 08/13 10:38
6F：→ achichi:那消費者就不應該以正常的態度面對你們 08/13 10:41
7F：→ achichi:再者 我不是先生 好好求證別人的性別對你來說大概也很困難 08/13 10:42
8F：推 madeint:講句難聽話，今天就算衣蝶不退你，他們也沒有錯！ 08/13 11:17
9F：推 piez:嗯啊~真的 百貨公司不退 他們也站得住腳 08/14 00:52