作者feifeimai (feifei)
看板Delivery
標題[心得]淘寶集運 大推 上海零零七 特別是大型物件
時間Mon Feb 20 22:41:22 2017
這陣子用了淘寶接近兩年之久後,我想再續推這家集運公司
上海零零七-聶智明
各位考慮在一家找一家集運公司的時候
除了"價格前提"之外第二個便是"做事的態度"
第一點的價格在比照目前各家集運競爭下,每一家幾乎都在伯仲之間
而取決當中最大的考量點便是做事的態度了,只要有在淘寶上與對岸的人接觸便能體會到
箇中滋味。
當然不是全部,但你就是會遇到。
在我非常早期讓小聶他處理包裹的時候,記得那時候是一段5天的連假,但不慎有一個包
裹遺失。
而遺失的那幾天也因為覺得為什麼沒辦法很清楚的知道到底包裹去哪而感到困擾,
我每天都在追著小聶,甚至到最後都是非常不好的口氣再跟他質問,為什麼都不知道
情況。他用著很和緩的口氣跟我說這幾天除了我們休假他們也是休假的,特別是航空公
司還有關務人員,只有他放著假不休,還是在幫我追這一個小包裹,但他仍然視為應當。
當然事後也是找到包裹(他就是一個價格200多元的小包包,但那個包包只剩下最後一
個)。
(後來查出主因是因為我把地址誤寫為另外一家台灣貨運公司,所以導致無法成功寄送,
但小聶事後也沒跟我多說甚麼)
但那次之後我就知道我找到一個可以信賴的集貨商了
今天他可以完全照著他們家的規矩來走 東西不見就是原價賠償給你 你要就拿,不要就拉
倒,不需要跟你太多廢話的。
但如果那一件東西是工廠做的最後一件呢,你要如何跟客人交代?
第二個讓我推薦他的部分是---大型物品的運費整整少了別家將近1/2
(一個約40公斤,150cm的大型公仔)
有一次陰錯陽差小聶他們休假 我便找了另外版上也是知名的集貨商幫我處理。
問了約略的重量計算價格之後便直接把大型公仔往他們那邊送,結果去到了之後整整費用
多了1/2,他們說大型體積的在轉運除了重量之外還要另外多一筆 "發泡費"
原本想說算了既然送過去那也沒辦法,但我當下算一算在運費接近兩千五百多另外還要在
整整多出一半的金額加一加就是接近四千,這落差太大了。
但是東西現在又在他們手上,也不知道要如何處理,當下下意識就點了小聶的視窗打說 "
慘了" 他也立刻回說 "怎麼了!" 那種好像有人要幫你處理事情的感覺真的很好。"他那天
還是在休假的"
事後他找了個能幫我把這個公仔轉運過去他們那邊的快遞,就花了台幣兩百多元 解決這
些事。
總結
要說我懶得換也好,習慣也好,到目前為止小聶他處理事情的態度至始至今都還是維持一
樣的好。
這真的是除了交易之外,還多了一種放心,就像你有個朋友在幫你處理事情一樣
這家最早也是在網路上經由網友推薦得知的,我等於是續推了。
相關連結如下
旺旺ID:聶智明007
店名:上海零零七集貨
淘寶連結:
https://shop102330217.taobao.com/
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