作者palont (palont)
看板Delivery
標題[-_-*] 黑貓配送時間小抱怨
時間Tue Jan 26 17:24:27 2016
文長，而且只是對黑貓送貨員的小抱怨，不喜者請左轉，謝謝。
上星期六用網購買了東西，然後選擇寄送的時間，
我一到五都六點下班，所以選了送達時間為1700~2000這個時段，
今天(星期二)中午12點接到黑貓送貨員(以下簡稱A)打電話來：
A: 先生，我是宅急便送貨，你在家嗎？
我：我現在不在家，能否跟你約晚上六點半？
A: 可是我們沒有送那麼晚，因為下午不是我送的，如果有送過去的話，
我再請下午的送貨員跟你連絡。
掛掉電話之後，我因為想要確認今天能拿到貨，所以我在約下午一點時
打電話給送貨員A，問他說我能不能約下午的時間我下午請一下假回家收，
A說會幫我跟下午送貨的人員轉達，然後約下午快兩點時送貨員B打電話來：
B: 你幾點在家？(我沒聽到他說他是宅急便人員，也沒稱呼我)
我：你是宅急便嗎？你那時候會送到我那區域？
B: …(停兩秒)…你是幾點在家？(我心想是怎樣，你是我老闆嗎？但我還是耐著性子)
我：我還沒下班，不過我可以跟你約時間，我會從公司回去收，你大約
那時候會送到我那區域？
B: 我現在還沒出車，還不確定時間。
我：不然我們約三點半可以嗎？
B: 我不太確定那時候會送到那邊…，可能就三點多吧…！(聽到這邊我就火了)
我：那我們就約三點半可以嗎？因為我是要從公司回去收，沒辦法在你不確定
時間一直等你。…我本來在網站上是選傍晚五點到八點才送貨。(講到這裡
直接被他打斷)
B: 我們沒有工作到那麼晚啦，根據勞基法，我們不能工作超過12個小時…，而且
還有很多貨要送…！
我：是你們網站有這個時段的可以選擇…！(他再次打斷我)
B: 丫現在就根據勞基法我們就不能做那麼晚…(我火了，換我打斷他)
我：本來我是在你們網站選擇五點到八點，你現在說你們沒有工作到那麼晚，那算了，
我現在跟你約三點半，你又說你不確定時間，那你幹嘛打來跟我約時間？
如果你三點半不行，那你說一個你可以的時間，換我配合你，可以嗎？
後來他又說了兩次勞基法什麼的，才跟我說我要出貨時再跟你連絡。
掛掉電話時我很傻眼，覺得現在的宅配人員，說話不懂禮貌，也一副他要什麼時間
送，就什麼時間送，收的人還要配合他。
後來我回去收的時候，他又跟我抱怨勞基法規定，然後公司會罰錢什麼的，
雖然已經拿到貨了，可是我覺得他們的人員態度實在很不好。
而且既然不能到八點，那公司網站幹嘛要讓人家選那個時段？
還一副你沒收到是你自己的問題的樣子，讓我心裡有點不高興。
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1F：→ JoeBorowski: 快過年了 物流業的貨量非常大 時間帶只是參考用 01/26 19:48
2F：推 lorl: 除非屬偏遠地會協商時間 不然那時段一定可以送 01/26 20:36
3F：推 cocozon: 這我也有類似經驗，我家這區有一個都不喜歡先電聯，明明 01/26 21:09
4F：→ cocozon: 出貨單上都寫了要先電聯，有一次我的貨物是指定上午到貨 01/26 21:09
5F：→ cocozon: ，一直沒送來，後來我就先外出午餐，然後打給我，說他是 01/26 21:09
6F：→ cocozon: 宅急便在我家門口，還好我在附近馬上衝回家，結果我跟他 01/26 21:09
7F：→ cocozon: 說怎麼沒先電聯電話不是公司付費?還好我沒有跑遠，他居然 01/26 21:09
8F：→ cocozon: 回我打也沒有用客人常常不接電話。 01/26 21:09
9F：推 cocozon: 然後我接著說，我上午等不到你送來，才想說先外出午餐... 01/26 21:16
10F：→ cocozon: (其實我只是要表達他可以先電聯)結果他也是搶話說那個指 01/26 21:16
11F：→ cocozon: 定時段只是參考值，而且最近快過年貨物多...(其實以前也 01/26 21:16
12F：→ cocozon: 都一直沒按照指定時間，老是推託因為過年) 01/26 21:16
13F：→ palont: 有時候只是想告知他們，可是他們很多都直接一大堆理由， 01/26 21:44
14F：→ palont: 讓人沒氣到後來都嘔了。 01/26 21:44
15F：→ palont: 還一副我現在在你家門口，你不在家是怎樣的態度 01/26 21:46
16F：推 cocozon: 我也好幾次被刁"都沒有鄰居可以代收嗎？" 隔壁鄰居都上了 01/26 22:09
17F：→ cocozon: 年紀了，不想麻煩老人家嘛 01/26 22:09
18F：→ bailan: 沒過年也差不多，不管選上午下午晚上都固定一個時段送而已 01/27 10:05
19F：→ bailan: 那個勾選的送達時段只有黑貓剛開始有用，後來就沒用了 01/27 10:06
20F：噓 akpipnlge: 黑貓不意外 02/06 11:20
21F：→ csss22221041: 超妙的，我做電商接過客人抱怨就是為什麼黑貓晚上有 02/09 14:54
22F：→ csss22221041: 送你們配合貨運沒有? 02/09 14:54
23F：→ csss22221041: 所以我可以當客人在練肖話嗎? 02/09 14:56
24F：推 KSJH: 之前商品錯過假日黑貓在平日晚上特別送我這一件感到特別感謝 06/20 01:09
25F：→ KSJH: 那位黑貓看起來已經下班了還特別送過來Q_Q 06/20 01:10