作者jones2011 (σﾟ▽ﾟ)σ)
看板Delivery
標題Re: [-_-*] 大榮貨運配送前是不是都不會先打電話
時間Sun Dec 7 14:32:11 2014
※ 引述《myamyakoko (myamyakoko)》之銘言：
: 如標題 賣家10/4寄出
: 上網查詢10/5和10/6"客戶不在"的時間確實不在沒有問題
: 10/7星期日沒資料 看來是沒有配送
: 10/8剛剛"客戶不在"的時間 我明明就在家= ="
: 不要說這三次配送 沒有接到任何事前電話聯絡
: 剛剛連門鈴和樓下對講機都沒任何聲響
: 這樣我可以合理懷疑它其實根本沒配送嗎= ="
: 請問全台各地的大榮貨運配送前都不會先電話聯絡嗎
: 先聯絡可以避免客戶不在家白跑一趟不是比較好嗎
: 剛查到那時間我明明在家時真的太火大 打客服結果下班時間XD
: 這樣只能被動等貨送到 不知道哪一天才能收到...
昨天在PCHome24訂購,
今天遇到了這種鳥事...
pchome24 + 大榮 還會出現combo技唷 ^_<
凌晨6點寄送? 人有在也不打電話連絡
(可是我五點多就醒著了耶)
從新竹所(竹北市)出一趟車,中途還要跑一趟金山街
再回去更新登錄資料中間耗時共只要43分鐘?
出車時間還選在凌晨六點這時間出車?
日期 時間 作業流程 所站
103/12/07 06:55:15 19另約時間配送 新竹
103/12/07 06:12:04 73配送 新竹
103/12/07 04:58:49 A2到著點貨 新竹
103/12/07 00:14:17 A1發送登錄 桃北
103/12/06 22:17:21 45轉運卸貨 北一
103/12/06 14:33:09 49卸集貨 桃北
103/12/06 14:33:08 49卸集貨 桃北
更糟糕的還出現COMBO技:
點PCHOME24的 逾時申訴 , 出現 "有送達無人收,故無法申訴"
有送但沒有收是一回事,配送之前不打電話是一回事
人有在而沒有送達又是另外一回事了
甚至還出現 "19另約時間配送 新竹"
至現在還不知道他們是要跟誰約的時間啊?
已發信詢問PCHOME24客訴 要求提出解釋與證明
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.84.251
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Delivery/M.1417933993.A.84A.html
※ 編輯: jones2011 (118.166.84.251), 12/07/2014 14:46:35
1F：→ bailan: 以前遇過忘了哪家貨運送的pchome24，連續買了2~3次配送都 12/07 21:26
2F：→ bailan: 逾時半天以上，之後大概賠怕了就亂登錄送達，去跟pchome申 12/07 21:27
3F：→ bailan: 訴後查了一兩天才改口說司機登錄錯誤啥的...... 12/07 21:28
4F：→ bailan: 用黑貓配送的也是會逾時，應該也不能說逾時而是他有固定時 12/07 21:30
5F：→ bailan: 間配送這邊，所以早點買就會變逾時了，但沒遇過亂登錄的 12/07 21:31
6F：→ jones2011: 至21:48為止還沒收到 不解釋... 12/07 21:49
7F：→ jones2011: 早上11點收到來電 因為還在上班 約在中午 剛剛已經拿到 12/08 12:36