作者aychou (Aychou)
看板Delivery
標題Re: [-_-*] 討厭宅配通愛騙人
時間Tue Sep 10 16:24:38 2013
原文恕刪
原PO還有收到電話通知算不錯了
我的貨到付款配送過程，連電話都沒有！
最近和網拍賣家買了兩包貓砂，平時都用超取的
但商品很重，希望配送人員幫我送到門口
所以我選了貨到付款，還指定晚上配送
結果週六早上收到一封簡訊，要我把款項放在大樓警衛室
然後就音訊全無，一直到我想起要去查詢配送紀錄
一查發現，周六到隔周一連續三天的晚上七點半配送
沒事先來電，週末七點半誰會在家等你送東西啊！
好吧，這就算了，星期一總會收到吧？我平日晚上都在家啊！
結果配送紀錄寫著：
「收件人不在」 我明明在家啊！
大概是我太天真想說不放錢在警衛室，宅配人員就會電話通知
結果是一樣不給你電話！連簡訊都沒有！
一直到週二下午客服才來了一通電話說：怎麼都沒人收件呢？問我何時比較方便
我說平日晚上都在，當天可以送，結果客服回了一句：
「送貨人員跑半天了，今天不送，要明天才送！」 跑半天和我晚上收件有關係嗎？
結果我再回去查配送紀錄，上面寫著：
週二上午「電話聯絡不上」 我沒收到電話阿？連未接來電也沒有！
週二下午「客戶要指定日送(隔天日期)」 .....明明是你跟我說送貨員明天才送吧
掛電話前，客服補了一句：「請你把錢放在警衛室喔！」
然後我就很生氣的跑去公司網站投訴，並且告訴賣家我要退訂
我就是不想把幾千塊放在警衛室！我就是要你送貨到我家門口才給你錢
這種貨到付款的服務與態度，和我去超商取貨付款有什麼兩樣？
送了四天都沒來電，只有一封簡訊，如果有來電通知，我早就收到東西了
唯一一通電話，是來告訴我都聯絡不上，要改時間送
（根本沒聯絡哪聯絡的上，然後不想跑晚上就是了？）
只因為我住在有人管理的地方，就想偷懶只跟警衛處理？
那我下次貨到刷卡，是不是要我把信用卡放在警衛室？
這種爛公司，我再也不會用了！
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◆ From: 1.34.59.51
※ 編輯: aychou 來自: 1.34.59.51 (09/10 16:56)
1F：推 askaaa:真的蠻雖，我前天才收到宅配通的包裹，送貨的人超好的， 09/28 18:57
2F：→ askaaa:我不在他說可以幫我放到附近的全家，我再去領就好， 09/28 18:58
3F：→ askaaa:還說有問題再回撥給他 09/28 18:58
4F：→ askaaa:所以真的看自己運氣.... 09/28 18:58
5F：→ Scorpio1104:放到附近的全家, 嗯……關於這點, 10/05 08:04
6F：→ Scorpio1104:最好先過問該門市, 擔心幫忙代收會有狀況, 10/05 08:09
7F：→ Scorpio1104:而且他們並不知道裡面有什麼東西. 10/05 08:11