作者aychou (Aychou)
看板Delivery
标题Re: [-_-*] 讨厌宅配通爱骗人
时间Tue Sep 10 16:24:38 2013
原文恕删
原PO还有收到电话通知算不错了
我的货到付款配送过程，连电话都没有！
最近和网拍卖家买了两包猫砂，平时都用超取的
但商品很重，希望配送人员帮我送到门口
所以我选了货到付款，还指定晚上配送
结果周六早上收到一封简讯，要我把款项放在大楼警卫室
然後就音讯全无，一直到我想起要去查询配送纪录
一查发现，周六到隔周一连续三天的晚上七点半配送
没事先来电，周末七点半谁会在家等你送东西啊！
好吧，这就算了，星期一总会收到吧？我平日晚上都在家啊！
结果配送纪录写着：
「收件人不在」 我明明在家啊！
大概是我太天真想说不放钱在警卫室，宅配人员就会电话通知
结果是一样不给你电话！连简讯都没有！
一直到周二下午客服才来了一通电话说：怎麽都没人收件呢？问我何时比较方便
我说平日晚上都在，当天可以送，结果客服回了一句：
「送货人员跑半天了，今天不送，要明天才送！」 跑半天和我晚上收件有关系吗？
结果我再回去查配送纪录，上面写着：
周二上午「电话联络不上」 我没收到电话阿？连未接来电也没有！
周二下午「客户要指定日送(隔天日期)」 .....明明是你跟我说送货员明天才送吧
挂电话前，客服补了一句：「请你把钱放在警卫室喔！」
然後我就很生气的跑去公司网站投诉，并且告诉卖家我要退订
我就是不想把几千块放在警卫室！我就是要你送货到我家门口才给你钱
这种货到付款的服务与态度，和我去超商取货付款有什麽两样？
送了四天都没来电，只有一封简讯，如果有来电通知，我早就收到东西了
唯一一通电话，是来告诉我都联络不上，要改时间送
（根本没联络哪联络的上，然後不想跑晚上就是了？）
只因为我住在有人管理的地方，就想偷懒只跟警卫处理？
那我下次货到刷卡，是不是要我把信用卡放在警卫室？
这种烂公司，我再也不会用了！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 1.34.59.51
※ 编辑: aychou 来自: 1.34.59.51 (09/10 16:56)
1F：推 askaaa:真的蛮虽，我前天才收到宅配通的包裹，送货的人超好的， 09/28 18:57
2F：→ askaaa:我不在他说可以帮我放到附近的全家，我再去领就好， 09/28 18:58
3F：→ askaaa:还说有问题再回拨给他 09/28 18:58
4F：→ askaaa:所以真的看自己运气.... 09/28 18:58
5F：→ Scorpio1104:放到附近的全家, 嗯……关於这点, 10/05 08:04
6F：→ Scorpio1104:最好先过问该门市, 担心帮忙代收会有状况, 10/05 08:09
7F：→ Scorpio1104:而且他们并不知道里面有什麽东西. 10/05 08:11