Delivery 板


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想請問版上各位是否有人請這家送貨到大陸過嗎? 我目前快被他的服務態度氣死了。 上星期四打電話到台北的客服詢問, 若從台北寄送包裹到雲南麗江古城區,大約多久會到。 客服人員回答星期天或星期一。 我預計會星期三離開麗江,這樣來得及收到包裹, 所以就寄出了。 星期天的時候, 把快遞公司留下的取貨號輸入他給的查詢網頁查詢, 出來的結果卻看不懂,只看到很多「已送達」。 但是並沒有收到。 星期一打電話過去詢問,說要星期三才會到, 進一步問包裹現在送到哪裡了,竟然說不知道。 客服人員還說,星期一送不到了, 所以貨要先退回上海再發。 完全不懂這句話的邏輯在哪。 問她究竟甚麼時候會到,說不出個時間, 還說因為光棍節、倉庫貨很多、所以送得很慢。 中間打電話過去好多次,要求查詢貨物運送的情況, 星期二的時候才給了個回覆說, 包裹可能星期二或星期三早上會到昆明, 這樣我也不知道甚麼時候可以在麗江收到啊!! 今天已經星期三了,早上客服人員主動打電話過來, 竟然是說包裹現在還沒到昆明,甚麼時候到昆明也不知道。 我本來是打算收到包裹之後,今天或明天要離開麗江的, 現在不知道還要被滯留多少天。 行程被延後倒是其次, 但是該公司對貨物流向的掌握以及客服的態度,實在不敢領教! 奉勸各位若要送快遞, 請謹慎考慮不要選擇這一家:譽得快遞/國際運通 另外, 各位是否有甚麼建議可以讓我盡快收到我的包裹呢? 感謝閱讀!! --



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◆ From: 116.55.123.226
1F:推 amy813:只能一直打去催啦~不過我遇過一次我一直打去催 11/23 14:13
2F:→ amy813:最後大陸人跟我說他們那邊沒這件貨= = 騙我 超誇張的 11/23 14:14
3F:→ eric12356:沒辦法了,淘寶的光棍節搞死中國郵局,連帶一堆快遞也倒 11/25 12:34
4F:→ eric12356:楣....當天沒收到的話,只能請當地朋友收件,或者再改地 11/25 12:35
5F:→ eric12356:址了 11/25 12:35







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