為了托運我的單門小冰箱回花蓮， 這幾天弄得我人仰馬翻， 也見識到中連貨運的差異。 之前住台北捷運萬隆站附近， 因此聯絡中連貨運新店區分處詢問托運事宜。 連絡時雖然覺得接洽人員的態度不是很好， 但因為願意運送小冰箱的貨運公司實在不多， 因此只好吞下來了||| 6/28當天約定好隔日下午約一點到三點左右會收件， 因此我中午時便返回萬隆住處等待。 直至兩點半都沒有接到司機的電話， 因此我再度去電新店分處詢問(與前日為同樣的人)。 (對話大意) 對方：「因本日收件過多，所以無法今天收件。」 我：「既然知道今日無法收件，為何沒有主動通知我？」 對方：「我昨天有叫你早上要自己打電話來確認是否取件。」 我：「你並沒有告訴我要早上打給你確認， 況且，昨天明明就說好今天下午會來收件的。」 對方：「不然我問看看司機今天有沒有辦法跑第二趟。」 我：「這樣的話，大約幾點會來收件？」 對方：「我怎麼知道，大概傍晚吧。要問司機。」 我：「拜託，我已經等了兩個小時欸...我不是沒有別的事情要做。」 對方：「我問過司機之後再留語音告訴你。」 然後，對方就把電話掛了... 而且最後我也沒有接到該位先生的電話或是語音... 6/30早上，負責新店區的司機打電話給我問我是否可以前來收件， 但我人在北投的新住處，來不及搭車過去， 加上我當天有別的事情要處理，因此就跟司機說我不寄了。 同時我也向司機反映，本來約好昨天收件， 拖到今天才說要來收件，我實在是無法配合。 結果司機立刻跟我道歉， 說他昨天並沒有收到我這張單，所以才沒有跟我聯絡。 這讓我頓時覺得新店區的接洽人員真是爛透了， 明明自己沒處理好，還牽拖司機。 最後因收件時間橋不定， 所以我只好自己請人幫忙，把小冰箱跟另外三件要寄送的物品搬到新家。 本來想放棄中連貨運的， 但想說各區負責人員不同， 所以我於昨日打電話連絡中連貨運負責北投區的士林分處， 相較之下，士林分處的接洽人員和氣多了。 除了有主動詢問我的連絡電話跟姓名之外， 價錢的部分，對方也明確告知必須等司機親眼估價之後才能確定， 我詢問大概的收件時間時， 對方也很和氣的回答大約下午三點之後。 今日下午三點多時因為沒有接到司機的電話， 因此我再次打電話至北投分處， 報上地址後，對方給了我司機電話，讓我能與負責運送的蔡先生連絡。 打給蔡先生後，他告知大概四點左右會到， 還叮嚀我不要亂跑，他快到的時候會電話跟我聯絡。 運費的部分因牽涉到小冰箱為特殊物件， 他也細心地與公司確認過金額之後才估算價錢， 服務態度也非常親切。 總而言之， 大推中連貨運的士林分處啦~ 新店一帶的版友則請再三思量哩~ --

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