※ [本文轉錄自 e-seller 看板 #1DBKx-Y2 ] 作者: audio20 (家有一小~頭痛不少) 看板: e-seller 標題: [問題] 不推 第一郵控-北投分處所 時間: Wed Jan 12 14:49:31 2011 使用第一郵控 已經2-3年~ 快遞宅配到府收件 一直都是 北投分處所 處理我的收、送件 用他們袋子的原因是 50元(像郵局便利袋大小 免出門寄件 到府收件) 小的35元 一開始業務說5個10個都可以買 到現在變成一次最少要買20個 5點之前可電腦/電話叫件 也有0800的電話 到去年底 無論是總公司 或 分處所的態度都相當良好 有禮貌 送件時間也很穩定 通常隔天就可以收到貨 星期六也有收送件！這點比別間強！ 從今年開始態度變的很差 明明就是寫明五點前叫件都會收 一開始幾次是先抱怨 開始警告 "四點之前要叫 最晚四點半之前要叫" 我打電話去問總公司 就明明是五點前叫 當日收件！ 後來連總公司都屈服 要求我四點半之前叫件 我也只好配合了 (雖然只是短短半個小時 對我們網拍賣家來說 客戶付款 就想儘早收到商品 就會影響我們繼續使用此公司快遞的意願) 我這邊郵局營業到五點半 要不是有個小小朋友 出門都要帶著他 不然郵局時間固定 送件問題少 又服務態度還OK (快遞袋的好處是不計重量 所以我寄送的東西重量都會運費增加 所以偏好使用快遞袋) 更扯的是 他們開始輪流來我這收件 無論是二點 二點半 三點 三點半 只要經過 就跑來問 有沒有件要收 沒有的話他們今天就不來收了!!!!!! 或是 三點就打電話來問 今天有沒有要收件 要的話現在就幫我叫 等等就來收 不然今天就不來收件了!!!!!!! 整個心裡就超不舒服的 總公司也沒他們辦法.. 最後 變成分處所 跟 總公司告狀!! 說我每次都讓他們等？！ 然後同時有別間快遞公司在等 我同時使用十間八間也不甘他們的事吧 莫明奇妙 他們等 也不想想他們幾點就跑來要收件 是他們自已要等的 我根本就還沒叫件！！ 每間快遞公司規定不定 時間不同 人家二點叫要先收 我本來就要讓別人先收走 你們公司規定變四點半 我又還沒叫 你們自已三點要跑來等 我有什麼辦法 一整個就是受超多鳥氣 --

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