作者sympathetic (MAMMA MIA!)
看板Delivery
標題[問題] 郵局服務員亂報郵資
時間Fri Jun 18 22:31:57 2010
約在上星期五，
我與堂姐到桃園僑愛郵局寄喜帖，
我們跟郵局說要寄平信（共20封），
櫃員說100元，
我心想不對喜帖應該是印刷品，
我問：＂喜帖不是印刷品嗎？＂
櫃員說：＂信封上有寫字，所以一封要5元＂
當時半信半疑，
但因為還趕著要去其他地方所以沒多想，
然而今天晚上到桃園總局寄喜帖時，
桃園總局的櫃員一封卻只收3.5元，
我們還原當初僑愛郵局櫃員的說法，
他說＂只要信內沒寫字，就算印刷品＂
我們整個傻眼，
那上星期不就被坑了30元！
這種情形我們該如何申訴呢？
上星期寄信的收據已經丟了，
郵局內還會有留下證據嗎？
我們主要目的不是為了那30元，
而是對於郵局櫃員的不專業感到很不滿！
不確定也不問其他人，
卻自己胡亂回答，
應該當場到僑愛郵局找主管理論，
還是應該打申訴電話呢？
在這邊先謝謝大家的回答
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.44.74.23
1F：推 Desirefly:不具有上款者，得按印刷物交寄。0800-700-365客訴 06/18 22:39
2F：推 cityboy101:客訴過後.下次去寄件.包裹馬上被大力亂丟^_^個人經驗 06/18 22:49
3F：→ cityboy101:我們家這都是老人.一點都不怕被客訴..唉..習慣就好 06/18 22:50
4F：→ sympathetic:那個櫃員是一個濃妝妹! 06/18 23:03
5F：推 deloma:為什麼老人都不怕被客訴? 06/19 00:44
6F：推 wipers:因為你無法擊沉一艘已經坐底的船 06/19 02:11
7F：→ piyopele:打電話才有申訴效果 因為必須寫報告 06/19 14:55
8F：推 deloma:寫信沒有效果嗎? 06/19 19:05
9F：→ bailan:有吧 06/19 22:55
10F：噓 nickylee:剛開始寄的時候 就不可以說要寄<平信> 要說寄"印刷品" 06/20 20:46
11F：推 elain10:我之前也有打去客訴過，但郵局根本沒回應 06/21 00:38
12F：推 shalu:只要信封封皮書寫任何構成通信註解的文字 仍然必需當信函唷 06/26 08:02
13F：→ shalu:另外 內容喜帖 如不具上款 也就是沒有寫到個別的人名,而寫 06/26 08:03
14F：→ shalu:全體會員 全體長官尊鑒之類的 是例外信函可以當印刷品。 06/26 08:04
15F：→ shalu:依原案 封皮有註解以信函做法OK 但講法並非以有無文字為區別 06/26 08:05