作者sympathetic (MAMMA MIA!)
看板Delivery
标题[问题] 邮局服务员乱报邮资
时间Fri Jun 18 22:31:57 2010
约在上星期五，
我与堂姐到桃园侨爱邮局寄喜帖，
我们跟邮局说要寄平信（共20封），
柜员说100元，
我心想不对喜帖应该是印刷品，
我问：＂喜帖不是印刷品吗？＂
柜员说：＂信封上有写字，所以一封要5元＂
当时半信半疑，
但因为还赶着要去其他地方所以没多想，
然而今天晚上到桃园总局寄喜帖时，
桃园总局的柜员一封却只收3.5元，
我们还原当初侨爱邮局柜员的说法，
他说＂只要信内没写字，就算印刷品＂
我们整个傻眼，
那上星期不就被坑了30元！
这种情形我们该如何申诉呢？
上星期寄信的收据已经丢了，
邮局内还会有留下证据吗？
我们主要目的不是为了那30元，
而是对於邮局柜员的不专业感到很不满！
不确定也不问其他人，
却自己胡乱回答，
应该当场到侨爱邮局找主管理论，
还是应该打申诉电话呢？
在这边先谢谢大家的回答
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.44.74.23
1F：推 Desirefly:不具有上款者，得按印刷物交寄。0800-700-365客诉 06/18 22:39
2F：推 cityboy101:客诉过後.下次去寄件.包裹马上被大力乱丢^_^个人经验 06/18 22:49
3F：→ cityboy101:我们家这都是老人.一点都不怕被客诉..唉..习惯就好 06/18 22:50
4F：→ sympathetic:那个柜员是一个浓妆妹! 06/18 23:03
5F：推 deloma:为什麽老人都不怕被客诉? 06/19 00:44
6F：推 wipers:因为你无法击沉一艘已经坐底的船 06/19 02:11
7F：→ piyopele:打电话才有申诉效果 因为必须写报告 06/19 14:55
8F：推 deloma:写信没有效果吗? 06/19 19:05
9F：→ bailan:有吧 06/19 22:55
10F：嘘 nickylee:刚开始寄的时候 就不可以说要寄<平信> 要说寄"印刷品" 06/20 20:46
11F：推 elain10:我之前也有打去客诉过，但邮局根本没回应 06/21 00:38
12F：推 shalu:只要信封封皮书写任何构成通信注解的文字 仍然必需当信函唷 06/26 08:02
13F：→ shalu:另外 内容喜帖 如不具上款 也就是没有写到个别的人名,而写 06/26 08:03
14F：→ shalu:全体会员 全体长官尊鉴之类的 是例外信函可以当印刷品。 06/26 08:04
15F：→ shalu:依原案 封皮有注解以信函做法OK 但讲法并非以有无文字为区别 06/26 08:05