作者jbs2000 (我愛甜玉米)
看板Delivery
標題[心得] 全家店到店打錯收件人姓名
時間Thu Mar 11 23:18:56 2010
全家店到店在取件時照規定要出示身分證件，所以要用真實姓名
昨天我寄了幾件出去，回家裡的電腦填寄件編號時
赫然發現其中一件的收件人名字最後一個字我打錯了！
這下子收件人要怎麼拿得出符合的證件呢？
唯一想到能試試的辦法，就是撥打收據上提供的服務專線：0800-071-999
不但是免付費電話，而且，當時已晚上十一點多了，竟然還有人接聽
是真的人哦！不是電腦語音（前一段要按選項的當然是語音啦）
客服把我的寄件資料調出來之後，直接幫我更正了
我是不知道他怎麼更正的（因為正本在我的寄件店啊）
但想必全家有一套處理的機制
呼～這樣我就放心啦^^
而且客服的態度很不錯哦！推一個！
提供給大家參考
--
cowa代買價格對照：
http://tinyurl.com/ybmz6qu
cowa託買匯款回報：
http://tinyurl.com/ye86dua
cowa代買進度查詢：
http://tinyurl.com/yg2gez5
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.113.90.83
1F：→ vorstehen:其實 我遇過的店員根本不會看證件 我覺得還蠻危險的 03/22 00:39
2F：→ edctw:到時候被冒領，店員是要負責的。 10/07 20:12