作者jbs2000 (我爱甜玉米)
看板Delivery
标题[心得] 全家店到店打错收件人姓名
时间Thu Mar 11 23:18:56 2010
全家店到店在取件时照规定要出示身分证件，所以要用真实姓名
昨天我寄了几件出去，回家里的电脑填寄件编号时
赫然发现其中一件的收件人名字最後一个字我打错了！
这下子收件人要怎麽拿得出符合的证件呢？
唯一想到能试试的办法，就是拨打收据上提供的服务专线：0800-071-999
不但是免付费电话，而且，当时已晚上十一点多了，竟然还有人接听
是真的人哦！不是电脑语音（前一段要按选项的当然是语音啦）
客服把我的寄件资料调出来之後，直接帮我更正了
我是不知道他怎麽更正的（因为正本在我的寄件店啊）
但想必全家有一套处理的机制
呼～这样我就放心啦^^
而且客服的态度很不错哦！推一个！
提供给大家参考
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.113.90.83
1F：→ vorstehen:其实 我遇过的店员根本不会看证件 我觉得还蛮危险的 03/22 00:39
2F：→ edctw:到时候被冒领，店员是要负责的。 10/07 20:12