作者spp2943 (小粉紅)
看板Delivery
標題[請問] 我的電腦主機被郵局寄送時被弄壞了
時間Thu Mar 4 14:49:29 2010
※ [本文轉錄自 ask 看板]
作者: spp2943 (小粉紅) 看板: ask
標題: [請問] 我的電腦主機被郵局寄送時被弄壞了
時間: Thu Mar 4 14:44:31 2010
我的電腦主機殼在郵局幫我配送的時候壓壞了
整個主機殼歪斜
我有用保麗龍和盒子還有塞報紙弄得很穩固
但是還是被弄壞了
我寄送之前就有跟她說是電腦
他也用寄送電腦的價錢跟我收費(160元)
還有在外面註明是電腦~貼易碎物貼紙
我打電話去要求賠償
他說他可以幫我們換一個殼
可是不保證之後的問題
也就是說如果我拿給他換了機殼
拿回來之後如果不能開機也不干他的事
他也不能保證他用的機殼的等級跟我之前的一樣
我之前機殼是用比較好的那種
因為我的主機板容易熱當
所以我挑了散熱很好的機殼
如果他跟我換了很便宜的機殼
我的電腦熱當或是主機板燒了他不負責
我不是更慘了
所以我想請問有沒有人知道電腦維修的賠償金額最多是多少
因為我一直問郵局人員他都不肯說
然後又說最多只能陪1155元~
但是1155元我查過是一般包裹10公斤以上的賠償金額
跟電腦的規定應該是不一樣的才對~
不然我一樣是寄包裹怎麼會寄到160元
我想裡面應該有含報值的錢才對~
可是她卻一直推托說我們幫你修就好了~
說甚麼賠償會讓他們長官難做人之類的我不懂
請大家幫幫我~我不知道該怎麼處理~"~
原本是相信郵局的服務的~沒想到竟然是這種結果......
對郵局真的很失望...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.126.41.157
1F：→ mozzo:郵局送貨都馬用丟的啊 03/04 14:45
※ spp2943:轉錄至看板 consumer 03/04 14:47
2F：推 master0101:你用郵局寄就錯了 不過你可以轉Delivery問看看 03/04 14:48
3F：→ spp2943:我主機被摔壞之後才知道這件事...以後再也不給郵局寄了>< 03/04 14:49
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◆ From: 140.126.41.157
4F：→ bailan:160? 你當初是寄什麼啊？ 03/04 14:53
5F：推 chaos6chaos:當初應該要用報值的寄送 我之前寄送一個LV包包約25000 03/04 14:55
6F：→ chaos6chaos:報值之後又多收了兩三百元 因為不見她才會賠償 03/04 14:55
7F：→ spp2943:原本買電腦時裝主機的箱子 03/04 14:56
8F：→ spp2943:然後到郵局跟她說裡面是電腦~他連秤都沒秤就說160 03/04 14:58
9F：推 chaos6chaos:她也沒有問你要報值嗎 03/04 15:04
10F：→ spp2943:沒有耶 03/04 15:09
11F：→ spp2943:我是用電腦包裹寄的~160裡面有40原是報值費 03/04 15:10
12F：→ chaos6chaos:還是你要先去給修理的店家估價 在跟郵局協議 03/04 15:11
13F：→ spp2943:我跟他報價~他就說甚麼遊局最多只能陪差不多一千元~ 03/04 15:17
14F：→ spp2943:可是我剛剛查到報值包裹最多可以賠10000元 03/04 15:17
15F：推 chaos6chaos:不然投訴到水果日報好了 說不定有效 03/04 15:18
16F：→ spp2943:他一直只肯賠我1000元~然後又說甚麼其實他可以不賠償我們 03/04 15:18
17F：推 LinHenry:主機我都用黑貓，貨到時，送貨員抱著主機等我下樓拿。 03/04 16:57
18F：→ zi777:你當初沒寫單子吧…這個是要寫一個寄件單，郵局不負責摔壞 03/04 17:27
19F：→ zi777:寄件時，郵局人員沒問你嗎？我之前寄手機，他就說這要寫單子 03/04 17:27
20F：→ zi777:寄壞自行負責的單子，怕有人放壞的寄~說原是好的.. 03/04 17:28
21F：→ zi777:所以當初你寄的時候，郵局人員應該要先問你吧~~ 03/04 17:28
22F：→ zi777:我想站在郵局立場，的確無法賠到1萬了~QQ 03/04 17:29
23F：→ HELFEME:電腦本來就不能用郵局寄了~連宅配都有可能摔壞的 03/04 17:42
24F：推 Desirefly:曾經有賣家用方型紙箱寄CRT螢幕，收到時紙箱快成圓形的 03/04 19:17
25F：→ Desirefly:了，郵局人員也承認這樣的包裹不適合寄郵局，低溫的也是 03/04 19:17
26F：→ Desirefly:不適合，收到時都解凍了。 03/04 19:18
27F：推 Barbiel:照理來說有報值應該可以賠才對 有法子去客訴反應嗎？ 03/04 23:51
28F：→ Barbiel:你是打給支局 還是0800？ 03/04 23:52
29F：→ oguesto:打0800吧 看樣子窗口打算用一般包裹呼嚨過去 03/05 01:33
30F：→ oguesto:才會跟你說最多賠1000多 電腦包裹不會只賠這些啦 03/05 01:34
31F：→ kery0129:這應該是以報值包裹分別處理吧~ 怎麼還會這樣呢? 這樣當 03/05 02:42
32F：→ kery0129:初要求報值包裹另外封發處理 有實際的作用嗎? 處理中心真 03/05 02:43
33F：→ kery0129:的會將包裹分流處理嗎? 還是當初收件時就沒有依規分別封 03/05 02:44
34F：→ kery0129:發? 03/05 02:44
35F：→ wipers:報值不會分流處理，而且倒楣的是收寄局或是最後寄件的郵局 03/05 21:35
36F：→ wipers:中間的部份反而可以盡量大力運送XD 03/05 21:36
37F：→ wipers:所以只要你跟窗口說"報值"，窗口都會頭痛一小下 03/05 21:36
38F：→ cityboy101:0800一定沒打.不過少部份年資超高的.也不會怕080啦.... 03/07 13:13
39F：→ spp2943:我打了0800~目前他只說會處理~還沒有回應~"~ 03/08 08:49
40F：→ spp2943:終於後來私下和解~他賠了我壞掉的硬碟跟主機殼~共2560元 03/13 09:12