作者canforgetyou (王阿之)
看板Delivery
標題[問題] 有人代收但我就是沒收到東西該怎麼辦？
時間Tue Jan 5 20:45:15 2010
去年12月11號我在yahoo奇摩購物中心買了一台讀卡機
但是過了很久都沒收到
我便打了電話到yahoo的客服中心去查詢
後來得到的回答是隔壁的鄰居幫忙代收了
我現在是在外面租屋 所以東西基本上都是交由管理員代收
但我住的地方並非一般大樓 而是比較像三棟透天厝組合起來的公寓
因此這邊的14號.16號.18號都是一起的
而我住的地方是14號 管理員室是在16號
郵差的回應是我們這邊的掛號通常會交由12號的人代收
因為管理員白天都要到處打掃 所以有特別交待請隔壁的12號&20號的鄰居幫忙代收
但是隔壁12號的鄰居說 他收到東西後都會直接放在管理室的窗口
而管理員則是強調他沒有收到~"~
想請問這種情況下
我是不是就只能摸摸鼻子自認倒楣呢？
還是說可以找誰負責？
是該找送錯人的郵差，還是找好心幫忙代收的鄰居負責？
如果隨便丟給一個人就算是東西送達了
那郵局的簽收是做假的就對了~"~
我真的很氣憤...但是又不曉得該怎麼辦 >"<
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.168.161.143
1F：推 Barbiel:總會有人簽收 去查查看是誰簽收的@@ 01/05 20:47
2F：推 shalu:如果確定是郵局交寄的,可以跟寄件人要到掛號號碼,然後到郵局 01/05 20:48
3F：→ shalu:寫張查單或是直接電詢投遞單位請教是誰簽收的。 01/05 20:49
4F：→ shalu:另外這種交易行為 一旦你能證明你並無實收,一般奇摩是要負責 01/05 20:50
5F：→ shalu:幫你洽詢的。總之先找奇摩客服講明情況,以後可善用存局候領 01/05 20:51
6F：→ canforgetyou:我已經找奇摩洽詢好幾次了 但他們也只能告訴我郵差的 01/05 20:53
7F：→ canforgetyou:投遞結果 可以確定的是隔壁簽收的 但我這邊的管理員 01/05 20:53
8F：→ canforgetyou:說他真的沒收到 所以我想問題是出在鄰居&管理員中間 01/05 20:54
9F：→ Barbiel:所以現在問題點在於 隔壁確實有簽收了 01/05 20:58
10F：→ Barbiel:他說他拿到管理員那裡 可是管理員說沒有？ 01/05 20:59
11F：→ canforgetyou:郵局查出來是隔壁簽收的沒錯 但是隔壁鄰居有說他只記 01/05 21:05
12F：→ canforgetyou:得有代收過一封平信 但我的應該是包裹才對... 01/05 21:05
13F：→ canforgetyou:不過我根本就不曉得那東西應該長怎樣= = 01/05 21:06
14F：→ canforgetyou:所以我現在完全不曉得責任該歸咎於誰才對... 01/05 21:06
15F：→ canforgetyou:隔壁鄰居是說他只要有代收就一定會拿到管理室外放著 01/05 21:07
16F：→ canforgetyou:但是管理員說他完全沒有看見 01/05 21:07
17F：→ piyopele:雖然我沒辦法對你的問題有直接的幫助 但我想說 01/05 21:42
18F：→ piyopele:你的鄰居當中有會偷拿的人存在... 要多小心... 01/05 21:42
19F：推 cityboy101:你直接去告奇摩沒出貨..反是他該去查而且該出貨給你.. 01/07 10:14
20F：→ cityboy101:其它問題.是奇摩要解決不是你的問題. 01/07 10:14
21F：→ Barbiel:平信怎麼會需要簽收？ 那有看到那封信嗎？ 01/07 20:55
22F：推 azukitw:教你放大絕,你去辦查詢,查出來是鄰居的章而不是大樓印章 01/08 23:03
23F：→ azukitw:的話,就可以告郵局誤投...然後郵局就會賠你了 01/08 23:03
24F：→ azukitw:因為你是住14號,而郵差投給12號,主張郵局"誤投"很合理 01/08 23:07
25F：→ azukitw:阿對了..別忘記這個 0800-700365 客服電話效率超棒 01/08 23:10
26F：→ azukitw:或是直接上郵局網頁寫客訴,這樣最有效! 01/08 23:12
27F：→ piyopele:我想樓上的方法的確有效果 01/09 12:44
28F：→ piyopele:但是原po居住的地方以後就不可能有人敢幫忙代收了 01/09 12:44
29F：→ piyopele:郵差從這次自掏腰包之後 再也不敢讓任何人代收 01/09 12:46
30F：→ piyopele:我覺得郵差很倒楣 如果他沒讓鄰居代收 會因為"不便民" 01/09 12:48
31F：→ piyopele:而遭到客訴 而他聽信管理員的吩咐讓鄰居代收 也遭到客訴 01/09 12:48
32F：→ piyopele:其實問題明明在於居住地點有不誠實的小偷 (就是鄰居吧) 01/09 12:51
33F：→ piyopele:因為顧情面抓不出為惡者 轉向無從辯駁的郵差討回公道 01/09 12:56
34F：→ piyopele:的確很大機會可以得到賠償 如果我是郵差會賠錢息事寧人 01/09 12:59
35F：→ shalu:絕對可以告奇摩不出貨的 別苦了 辛苦的郵差 /_\ 01/10 14:59
36F：→ nickylee:這最後因該是郵差最倒楣!! 因為他不可以把信件交由他人簽 01/11 10:42
37F：→ nickylee:收. 01/11 10:43