作者sammyfucker (阿幹)
看板Delivery
標題[心得] 專業黑貓
時間Sun Nov 22 21:39:14 2009
黑貓的服務態度真是好的沒話說
話說某天我從埔里訂飲料上來
因為弄飲料的人有幫我放了2袋冰塊在紙箱兩旁
而寄的時候是選擇冷藏
所以冰塊的水一直滴
而且滴的很厲害
然後黑貓的人就有幫我打開來看看是怎麼回事
看完後他們就又把紙箱封好
然後幫我拿去冷凍
而且當初寄的時候是希望他下午1~5點就可以到
沒想到還沒1點就到了
真是有效率
而且新竹黑貓好像都是同一個人送
那天在學校附近看到黑貓
我刻意去看是誰
結果是同一個人
他人超好的
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.169.106.64
1F：→ Serphim:實際上呀 他犯了兩個錯誤 1.沒先聯絡寄件人就拆貨物 11/23 09:55
2F：→ Serphim:2.未按時間帶提早配送 11/23 09:56
3F：→ Serphim:而且呀 你還真的可以因為這兩點打電話去客訴 11/23 09:57
4F：→ catayu:應該有先電洽告知吧?收件人滿意就好了 11/23 21:30
5F：→ blueyaya:拜託!下午時間帶12:00就開始了~樓上來亂的 11/24 22:45
6F：→ blueyaya:明明就是在時間內配送= = 還要叫人家去客訴!真過分 11/24 22:47
7F：→ blueyaya:依照原PO說的如果冷藏的紙箱還放了冰塊的結果!就是~~ 11/24 22:50
8F：→ blueyaya:紙箱可能會因為融化的冰塊而破損!造成貨故 11/24 22:50
9F：→ blueyaya:因為冷藏的溫度大概只有3度!所以當司機把貨品攜出 11/24 22:52
10F：→ blueyaya:卻發現有問題時立即做反映以確保貨物的安全! 11/24 22:52
11F：→ blueyaya:同時也避免其他人的箱子被你的東西給弄壞~ 11/24 22:53
12F：→ blueyaya:我想這樣的情形實在沒必要客訴吧!! 11/24 22:55
13F：→ heiddo:放冰塊選擇冷藏，因為這樣造成其他包裹損壞 11/27 11:53
14F：→ heiddo:這樣其實可以要求賠償，因為你包裝不良 11/27 11:54
15F：→ heiddo:包裹有問題會先拍照，確定到所後的外觀 11/27 11:55
16F：→ heiddo:並不會任意拆包裹，而且會當下馬上告知收寄件人 11/27 11:56