作者sammyfucker (阿干)
看板Delivery
标题[心得] 专业黑猫
时间Sun Nov 22 21:39:14 2009
黑猫的服务态度真是好的没话说
话说某天我从埔里订饮料上来
因为弄饮料的人有帮我放了2袋冰块在纸箱两旁
而寄的时候是选择冷藏
所以冰块的水一直滴
而且滴的很厉害
然後黑猫的人就有帮我打开来看看是怎麽回事
看完後他们就又把纸箱封好
然後帮我拿去冷冻
而且当初寄的时候是希望他下午1~5点就可以到
没想到还没1点就到了
真是有效率
而且新竹黑猫好像都是同一个人送
那天在学校附近看到黑猫
我刻意去看是谁
结果是同一个人
他人超好的
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.169.106.64
1F：→ Serphim:实际上呀 他犯了两个错误 1.没先联络寄件人就拆货物 11/23 09:55
2F：→ Serphim:2.未按时间带提早配送 11/23 09:56
3F：→ Serphim:而且呀 你还真的可以因为这两点打电话去客诉 11/23 09:57
4F：→ catayu:应该有先电洽告知吧?收件人满意就好了 11/23 21:30
5F：→ blueyaya:拜托!下午时间带12:00就开始了~楼上来乱的 11/24 22:45
6F：→ blueyaya:明明就是在时间内配送= = 还要叫人家去客诉!真过分 11/24 22:47
7F：→ blueyaya:依照原PO说的如果冷藏的纸箱还放了冰块的结果!就是~~ 11/24 22:50
8F：→ blueyaya:纸箱可能会因为融化的冰块而破损!造成货故 11/24 22:50
9F：→ blueyaya:因为冷藏的温度大概只有3度!所以当司机把货品携出 11/24 22:52
10F：→ blueyaya:却发现有问题时立即做反映以确保货物的安全! 11/24 22:52
11F：→ blueyaya:同时也避免其他人的箱子被你的东西给弄坏~ 11/24 22:53
12F：→ blueyaya:我想这样的情形实在没必要客诉吧!! 11/24 22:55
13F：→ heiddo:放冰块选择冷藏，因为这样造成其他包裹损坏 11/27 11:53
14F：→ heiddo:这样其实可以要求赔偿，因为你包装不良 11/27 11:54
15F：→ heiddo:包裹有问题会先拍照，确定到所後的外观 11/27 11:55
16F：→ heiddo:并不会任意拆包裹，而且会当下马上告知收寄件人 11/27 11:56