作者hikocc (沒~有~暱~稱~)
看板Delivery
標題[問題] 請問我該去投訴嗎？
時間Fri Nov 20 13:56:16 2009
約十一點半的時候郵差來按門鈴，
我請他等我一下後衝去拿印章出了門要關門時，
就聽到他騎走的聲音，
前後不到三十秒的時間，
也往他騎走的聲音追去但已經連車尾燈都沒看到了= =
想說他應該會在繞回來所以在樓下等了幾分鐘也不見人影。
我知道郵差送信很辛苦，
而且加上天氣冷又下雨，
但是這是他自己所選擇的工作應該就要拿出敬業的態度不是嗎？
剛剛我打去分局詢問今天是否會再送來及跟他們說這個狀況，
一開始我很客氣，
因為畢竟也不關那個分局人員的事，
但是聽到分局人員一句話我的理智線就斷了.....
「那妳要不要自己來分局領？」
當下聽到真的快吐血了.......
所以後面的態度開始也不好了起來。
現在想氣歸氣但有冷靜一點了，
他是好心嗎？
還是覺得我一開始很客氣好欺負？= =
我從來沒有客訴過服務業，
因為我自己也做過服務業知道很辛苦。
但是這次真的很火大......
請問是我太容易生氣了嗎？= =~~~~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.26.10
1F：→ oguesto:郵務股的都嘛很直接 想說你急著要就請你過去拿比較快 11/20 15:10
2F：→ oguesto:不然明天還要再等郵差...至於郵差那個下樓馬上看不到人的 11/20 15:10
3F：→ oguesto:就投訴阿 有投訴才會改啦 要不然上頭的哪知道他都這樣做 11/20 15:11
4F：→ catayu:有請他等一下的話 會不會是沒聽到? 我也遇過態度很差的郵差 11/20 20:50
5F：→ hikocc:感謝兩位的回答，樓上我也想過，所以我打算看禮拜一(郵務說 11/20 21:18
6F：→ hikocc:說明後天沒送信)的狀況再決定囉^^ 11/20 21:19
7F：推 shalu:打去的分局如果不是兼投局當然是問你要不要來支局領囉~ 11/20 22:35
8F：→ shalu:因為招領局不一定管得到投遞局,與其讓招領局去幫你轉達,不如 11/20 22:36
9F：→ shalu:跟招領局問到投遞局的聯絡方式,直接去查~因為信沒到招領局的 11/20 22:37
10F：→ shalu:話,無法按地址去追蹤該信件的投遞狀況~ 11/20 22:37
11F：推 shalu:只能幫你轉達麻煩投遞單位把信轉到分局去招領。 11/20 22:39
12F：推 ubad:確定郵差有聽到你說要拿信? 郵差有說等你? 對講機當時無異狀? 11/21 05:02
13F：→ ubad:下雨聲車聲沒干擾? 郵差剛好有緊急事? 有時一些差錯剛好誤會~ 11/21 05:05
14F：推 azukitw:可能是他沒聽到你喊"等一下"吧?一般聽到有人在家都會等的 11/22 16:16
15F：→ azukitw:沒聽到有人出聲就會當作沒人在家..所以就會跑掉囉 11/22 16:17
16F：推 stec:你這算好 我家這邊常常直接放招領單 連按電鈴也沒有 11/22 23:46
17F：→ stec:家裡幾乎24HR都有人 見鬼啊? 沒人反應? 我直接向總局投訴 11/22 23:47
18F：→ stec:投訴兩次後 郵局稽查到我家訪問 詢問投遞狀況如何? 等等.... 11/22 23:48
19F：→ stec:所以不須生氣 也不用吵 直接找他們的長官這樣比較快 11/22 23:49
20F：→ hikocc:今天有收到了！上面很貼心註明「有人在家，要等一會」^^ 11/23 21:30
21F：→ hikocc:shalu大，我打去的分局就是投遞局哦！^^ 11/23 21:31
22F：→ hikocc:ubad大，我家的對講機是好，他是先用叫的我就起身準備去接 11/23 21:33
23F：→ hikocc:然後還沒走到他就按電鈴，可能真的沒聽到吧？@@ 11/23 21:33
24F：→ hikocc:stec大，我家前一陣子也是這樣，我24hr在家，也都只等到招 11/23 21:34
25F：→ hikocc:領單= =....不過後來除了這次就都正常了(當時我沒投訴，可 11/23 21:36
26F：→ hikocc:能是換郵差之類的吧？) 11/23 21:36