作者hikocc (没~有~昵~称~)
看板Delivery
标题[问题] 请问我该去投诉吗？
时间Fri Nov 20 13:56:16 2009
约十一点半的时候邮差来按门铃，
我请他等我一下後冲去拿印章出了门要关门时，
就听到他骑走的声音，
前後不到三十秒的时间，
也往他骑走的声音追去但已经连车尾灯都没看到了= =
想说他应该会在绕回来所以在楼下等了几分钟也不见人影。
我知道邮差送信很辛苦，
而且加上天气冷又下雨，
但是这是他自己所选择的工作应该就要拿出敬业的态度不是吗？
刚刚我打去分局询问今天是否会再送来及跟他们说这个状况，
一开始我很客气，
因为毕竟也不关那个分局人员的事，
但是听到分局人员一句话我的理智线就断了.....
「那你要不要自己来分局领？」
当下听到真的快吐血了.......
所以後面的态度开始也不好了起来。
现在想气归气但有冷静一点了，
他是好心吗？
还是觉得我一开始很客气好欺负？= =
我从来没有客诉过服务业，
因为我自己也做过服务业知道很辛苦。
但是这次真的很火大......
请问是我太容易生气了吗？= =~~~~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.26.10
1F：→ oguesto:邮务股的都嘛很直接 想说你急着要就请你过去拿比较快 11/20 15:10
2F：→ oguesto:不然明天还要再等邮差...至於邮差那个下楼马上看不到人的 11/20 15:10
3F：→ oguesto:就投诉阿 有投诉才会改啦 要不然上头的哪知道他都这样做 11/20 15:11
4F：→ catayu:有请他等一下的话 会不会是没听到? 我也遇过态度很差的邮差 11/20 20:50
5F：→ hikocc:感谢两位的回答，楼上我也想过，所以我打算看礼拜一(邮务说 11/20 21:18
6F：→ hikocc:说明後天没送信)的状况再决定罗^^ 11/20 21:19
7F：推 shalu:打去的分局如果不是兼投局当然是问你要不要来支局领罗~ 11/20 22:35
8F：→ shalu:因为招领局不一定管得到投递局,与其让招领局去帮你转达,不如 11/20 22:36
9F：→ shalu:跟招领局问到投递局的联络方式,直接去查~因为信没到招领局的 11/20 22:37
10F：→ shalu:话,无法按地址去追踪该信件的投递状况~ 11/20 22:37
11F：推 shalu:只能帮你转达麻烦投递单位把信转到分局去招领。 11/20 22:39
12F：推 ubad:确定邮差有听到你说要拿信? 邮差有说等你? 对讲机当时无异状? 11/21 05:02
13F：→ ubad:下雨声车声没干扰? 邮差刚好有紧急事? 有时一些差错刚好误会~ 11/21 05:05
14F：推 azukitw:可能是他没听到你喊"等一下"吧?一般听到有人在家都会等的 11/22 16:16
15F：→ azukitw:没听到有人出声就会当作没人在家..所以就会跑掉罗 11/22 16:17
16F：推 stec:你这算好 我家这边常常直接放招领单 连按电铃也没有 11/22 23:46
17F：→ stec:家里几乎24HR都有人 见鬼啊? 没人反应? 我直接向总局投诉 11/22 23:47
18F：→ stec:投诉两次後 邮局稽查到我家访问 询问投递状况如何? 等等.... 11/22 23:48
19F：→ stec:所以不须生气 也不用吵 直接找他们的长官这样比较快 11/22 23:49
20F：→ hikocc:今天有收到了！上面很贴心注明「有人在家，要等一会」^^ 11/23 21:30
21F：→ hikocc:shalu大，我打去的分局就是投递局哦！^^ 11/23 21:31
22F：→ hikocc:ubad大，我家的对讲机是好，他是先用叫的我就起身准备去接 11/23 21:33
23F：→ hikocc:然後还没走到他就按电铃，可能真的没听到吧？@@ 11/23 21:33
24F：→ hikocc:stec大，我家前一阵子也是这样，我24hr在家，也都只等到招 11/23 21:34
25F：→ hikocc:领单= =....不过後来除了这次就都正常了(当时我没投诉，可 11/23 21:36
26F：→ hikocc:能是换邮差之类的吧？) 11/23 21:36