※ 引述《shunching (青春只剩一滴眼淚)》之銘言： : 有件大嘴鳥跟黑貓都一樣的情形.. : 就是每次寄到我家的宅配，送達時間是勾選早上時段 : 但是實際送達時間都會是中午一點以後 : 根據宅配人員說法是，我家這個區域是宅配單位的路線最後點 : 假如當天貨件多，那時間可能更無法掌握 : 幾年來，宅配最早送達我家的時間是中午十二點半，最晚是下午三點半 : 單子上的送達時間都是勾選早上時段，這............. : 雖然每次收件時都很火大，但是我也不好意思怪罪宅配人員 : 畢竟他們也很辛苦，這情況，難道宅配公司不在意？ : 寫信到公司後，得到的也只是「當天貨件多」「路況不順」「上呈主管改善」這些爛理由 : 有人跟我有一樣的困擾嗎？ 唉... 重點是人力啊~~這是很無奈又很現實的問題，每家貨運或宅配無法滿足每個消費者， 一定有人很滿意，因為包裹都準時送達，也一定有人抱怨連連，因為包裹每次都很 晚到！日本大和運輸也是拼了很久，才能將託運單上的時間帶改成兩小時為區間， 台灣的宅配，不管是哪間，現在都還只是上午、下午及晚上，當然，這只是參考用啦 身為從業人員，能配合就盡量，是想，在鄉下地方，一天收送貨里程可以開到150+公里 南部或花東地區認識可以到200+公里，您認為服務品時會好到哪去嗎？當天的包裹 能送完就很不錯了=_=都會區也不見得多輕鬆，早上帶100件貨，一個小時頂多送30件 算很多了，通常約20件左右，勢必要送到下午，然後又被抱怨，實在很無奈！ 遲到不滿意？那換一間送啊，可能路線會安排不同，會提早送到吧，畢竟現在是消費 者導向的時代，滿足消費者是服務業的天命啊！會被客訴也是宿命啊XD --

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