※ 引述《shunching (青春只剩一滴眼泪)》之铭言： : 有件大嘴鸟跟黑猫都一样的情形.. : 就是每次寄到我家的宅配，送达时间是勾选早上时段 : 但是实际送达时间都会是中午一点以後 : 根据宅配人员说法是，我家这个区域是宅配单位的路线最後点 : 假如当天货件多，那时间可能更无法掌握 : 几年来，宅配最早送达我家的时间是中午十二点半，最晚是下午三点半 : 单子上的送达时间都是勾选早上时段，这............. : 虽然每次收件时都很火大，但是我也不好意思怪罪宅配人员 : 毕竟他们也很辛苦，这情况，难道宅配公司不在意？ : 写信到公司後，得到的也只是「当天货件多」「路况不顺」「上呈主管改善」这些烂理由 : 有人跟我有一样的困扰吗？ 唉... 重点是人力啊~~这是很无奈又很现实的问题，每家货运或宅配无法满足每个消费者， 一定有人很满意，因为包裹都准时送达，也一定有人抱怨连连，因为包裹每次都很 晚到！日本大和运输也是拼了很久，才能将托运单上的时间带改成两小时为区间， 台湾的宅配，不管是哪间，现在都还只是上午、下午及晚上，当然，这只是参考用啦 身为从业人员，能配合就尽量，是想，在乡下地方，一天收送货里程可以开到150+公里 南部或花东地区认识可以到200+公里，您认为服务品时会好到哪去吗？当天的包裹 能送完就很不错了=_=都会区也不见得多轻松，早上带100件货，一个小时顶多送30件 算很多了，通常约20件左右，势必要送到下午，然後又被抱怨，实在很无奈！ 迟到不满意？那换一间送啊，可能路线会安排不同，会提早送到吧，毕竟现在是消费 者导向的时代，满足消费者是服务业的天命啊！会被客诉也是宿命啊XD --

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