作者QQaco (aco)
看板Delivery
標題[心得] 郵局把包裹寄錯地方.....
時間Tue Jun 9 12:34:55 2009
今天起床的時候.......大傻眼
昨日,我拖著兩大袋重重的行李到台中的郵政總局寄包裹
買了兩個學生包裹專用的箱子
箱子上清楚的印著寄件人與收件人應該寫的位置
不可能會寫錯
(我住台中,包裹要寄到台北)
收據上也清楚的寫著寄達地(台北)
結果......
這時候要稱讚一下郵差伯伯的速度,中午前就寄到
不過,是寄到"我家"(台中)
當時第一個反應是(被退件了嗎?)
但我確認了一下收件與寄件的住址
都清清處處沒有寫錯阿!
那怎麼會出現在我家呢???????
這烏龍事件讓我聯想到昨天郵局收件的經辦人員
當時心理的os:小姐,妳是新來的嗎??
居然還不知道學生包裹該分哪一類,還要問旁邊的小姐
兩個郵件key in了快十分鐘
有沒有搞錯,國家是請妳來吹冷氣講電話聊天的嗎?
我就懷疑這件事是不是因妳而起阿?!
馬上撥了通電話到郵政總局
總局的人說:可能要麻煩你把包裹拿來郵局看看是哪裡出了問題喔!
我:@#%R@%*@*@!!!!!!!!!!!怎麼可能有問題,寄件收件人明明就寫的很清楚
位置也是照箱子所印的表格填的呀!!!
(這兩箱很重,要我再拿回去?我是傻子嗎.....)
anyway,到最後,總局的人說要請負責我們這一區的郵務士(簡稱郵差伯伯)跟我連絡
整起事件:總局的人看錯 →分發的人看錯 →寄送的人也看錯
一整串烏龍.......結果拖到了我的送達時間
我問可不可以用快遞的方式處理,因為原本就是預定今天要送達
但郵局人員say no,理由是包裹還是要回去在分發,明天才會到
不過還好處理人員的態度還挺和善的,
不然我可能會氣炸
結論就是,下午郵差伯伯會來我家收件.........
btw,像這類事件,可以請郵局賠償嗎??
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.163.157.229
1F：推 nickylee:打電話到 0800-700-365 客訴比較快. 06/09 14:38
2F：→ moonrise:感覺要賠償是比較難~因為最後郵局還是有重新投遞 06/09 16:58
3F：→ moonrise:而且學生包裹也沒有嚴格規定說今天寄 明天一定要到達 06/09 16:59
4F：推 cityboy101:客訴吧.雖然沒什麼用.但至少有機會?是有機會不是一定會 06/09 20:48
5F：→ cityboy101:改進的..所以打看看吧..但別太待期有多好的結果啦. 06/09 20:48
6F：推 vmaxplus:他又沒有弄壞 為什麼要叫人家賠償???? 06/09 22:36
7F：→ andyher:可以客訴 但你可以得到的只有不誠懇的道歉 06/10 08:13
8F：推 wipers:客訴會影響考績，考績會影響收入，所以還是會痛 06/10 10:59
9F：推 Barbiel:他還是幫你寄了呀 拜託不要隨便就客訴好嗎= =""" 06/11 00:22
10F：→ Barbiel:一來包裹是普通郵件 本來就沒有時限的問題 06/11 00:23
11F：→ Barbiel:二來後來也重新幫你教寄跟投遞 對於延誤確實應該抱歉 06/11 00:23
12F：→ Barbiel:但實在沒有賠償的依據... 06/11 00:24
13F：→ rhu910:其實我也覺得台中市的郵局常常很烏龍，會把郵件寄錯地方~"~ 06/18 01:18