作者QQaco (aco)
看板Delivery
标题[心得] 邮局把包裹寄错地方.....
时间Tue Jun 9 12:34:55 2009
今天起床的时候.......大傻眼
昨日,我拖着两大袋重重的行李到台中的邮政总局寄包裹
买了两个学生包裹专用的箱子
箱子上清楚的印着寄件人与收件人应该写的位置
不可能会写错
(我住台中,包裹要寄到台北)
收据上也清楚的写着寄达地(台北)
结果......
这时候要称赞一下邮差伯伯的速度,中午前就寄到
不过,是寄到"我家"(台中)
当时第一个反应是(被退件了吗?)
但我确认了一下收件与寄件的住址
都清清处处没有写错阿!
那怎麽会出现在我家呢???????
这乌龙事件让我联想到昨天邮局收件的经办人员
当时心理的os:小姐,你是新来的吗??
居然还不知道学生包裹该分哪一类,还要问旁边的小姐
两个邮件key in了快十分钟
有没有搞错,国家是请你来吹冷气讲电话聊天的吗?
我就怀疑这件事是不是因你而起阿?!
马上拨了通电话到邮政总局
总局的人说:可能要麻烦你把包裹拿来邮局看看是哪里出了问题喔!
我:@#%R@%*@*@!!!!!!!!!!!怎麽可能有问题,寄件收件人明明就写的很清楚
位置也是照箱子所印的表格填的呀!!!
(这两箱很重,要我再拿回去?我是傻子吗.....)
anyway,到最後,总局的人说要请负责我们这一区的邮务士(简称邮差伯伯)跟我连络
整起事件:总局的人看错 →分发的人看错 →寄送的人也看错
一整串乌龙.......结果拖到了我的送达时间
我问可不可以用快递的方式处理,因为原本就是预定今天要送达
但邮局人员say no,理由是包裹还是要回去在分发,明天才会到
不过还好处理人员的态度还挺和善的,
不然我可能会气炸
结论就是,下午邮差伯伯会来我家收件.........
btw,像这类事件,可以请邮局赔偿吗??
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◆ From: 218.163.157.229
1F：推 nickylee:打电话到 0800-700-365 客诉比较快. 06/09 14:38
2F：→ moonrise:感觉要赔偿是比较难~因为最後邮局还是有重新投递 06/09 16:58
3F：→ moonrise:而且学生包裹也没有严格规定说今天寄 明天一定要到达 06/09 16:59
4F：推 cityboy101:客诉吧.虽然没什麽用.但至少有机会?是有机会不是一定会 06/09 20:48
5F：→ cityboy101:改进的..所以打看看吧..但别太待期有多好的结果啦. 06/09 20:48
6F：推 vmaxplus:他又没有弄坏 为什麽要叫人家赔偿???? 06/09 22:36
7F：→ andyher:可以客诉 但你可以得到的只有不诚恳的道歉 06/10 08:13
8F：推 wipers:客诉会影响考绩，考绩会影响收入，所以还是会痛 06/10 10:59
9F：推 Barbiel:他还是帮你寄了呀 拜托不要随便就客诉好吗= =""" 06/11 00:22
10F：→ Barbiel:一来包裹是普通邮件 本来就没有时限的问题 06/11 00:23
11F：→ Barbiel:二来後来也重新帮你教寄跟投递 对於延误确实应该抱歉 06/11 00:23
12F：→ Barbiel:但实在没有赔偿的依据... 06/11 00:24
13F：→ rhu910:其实我也觉得台中市的邮局常常很乌龙，会把邮件寄错地方~"~ 06/18 01:18