作者FourU (Hey Ho Let's Go)
看板Delivery
標題[心得] 台灣宅配通(大嘴鳥)
時間Tue Sep 23 19:32:59 2008
之前是網拍買了個東西，賣家請大嘴鳥寄。
那次的宅配員要送貨給我時，我說我不在住處不方便收
口氣變超差，說那之後約時間
所以我那次所幸決定自己去竹北營業點取貨。
(我住新竹，竹北營業點好遠哪....)
這次是在某拍購物中心訂了東西，也是宅配。
傍晚接到宅配員電話(口氣不錯)問我是不是在家。
我：我在學校耶，可能會到很晚，那你是否可以明天送呢？
他：(有點為難)明天可能就會是另一個宅配員送，可能得麻煩你跟他另外約喔..
(感覺他好像也覺得同事服務不好，希望自己送過來XDD)
他就問我在哪裡，我說在X大 X館，他說他知道(還知道這棟是幾層樓建築)
然後說待會送完其他就會進學校送來我系館，會再電話聯絡。
過了20分鐘打了電話過來，我就下去系館門口等他，還一邊猜到底是哪家宅配
服務還不錯。
車子果然很快就到了。看著車子的塗裝，我有點驚訝
因為是台灣宅配通！
拿貨簽領據的時候就跟他說他服務還不錯，他說服務顧客是應該的。
之前對這家失望，現在是感覺好一點了，畢竟還是有很不錯的宅配員。
不知道有沒有給宅配員評分的機制咧？
畢竟貨運公司的聲譽都是維繫在這些第一線的宅配員身上呢。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.113.119.224
1F：推 ul573288:大嘴鳥超爛... 我學期末寄東西回家 明明寫星期六早上寄達 07/03 16:23
2F：→ ul573288:11點多了還不送來 他電話去問 竟然回電說 現在不順路 07/03 16:23
3F：→ ul573288:聽了很火 什麼爛回答 然後就說下午 後來也沒寄來 我下午 07/03 16:24
4F：→ ul573288:六點打給司機 竟然跟我說他下班要回家了 明天下午再寄來 07/03 16:25
5F：→ ul573288:結果到了隔天 我等到三點多 等到受不了 打給司機 司機竟 07/03 16:25
6F：→ ul573288:然說 "我今天休假，你打給客服問看看" 一肚子火 只好打 07/03 16:26
7F：→ ul573288:去客服很不爽的問 才說二十分鐘內送到。 07/03 16:26
8F：→ ul573288:服務超爛 不推不推不推大嘴鳥!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 07/03 16:27