作者FourU (Hey Ho Let's Go)
看板Delivery
标题[心得] 台湾宅配通(大嘴鸟)
时间Tue Sep 23 19:32:59 2008
之前是网拍买了个东西，卖家请大嘴鸟寄。
那次的宅配员要送货给我时，我说我不在住处不方便收
口气变超差，说那之後约时间
所以我那次所幸决定自己去竹北营业点取货。
(我住新竹，竹北营业点好远哪....)
这次是在某拍购物中心订了东西，也是宅配。
傍晚接到宅配员电话(口气不错)问我是不是在家。
我：我在学校耶，可能会到很晚，那你是否可以明天送呢？
他：(有点为难)明天可能就会是另一个宅配员送，可能得麻烦你跟他另外约喔..
(感觉他好像也觉得同事服务不好，希望自己送过来XDD)
他就问我在哪里，我说在X大 X馆，他说他知道(还知道这栋是几层楼建筑)
然後说待会送完其他就会进学校送来我系馆，会再电话联络。
过了20分钟打了电话过来，我就下去系馆门口等他，还一边猜到底是哪家宅配
服务还不错。
车子果然很快就到了。看着车子的涂装，我有点惊讶
因为是台湾宅配通！
拿货签领据的时候就跟他说他服务还不错，他说服务顾客是应该的。
之前对这家失望，现在是感觉好一点了，毕竟还是有很不错的宅配员。
不知道有没有给宅配员评分的机制咧？
毕竟货运公司的声誉都是维系在这些第一线的宅配员身上呢。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.113.119.224
1F：推 ul573288:大嘴鸟超烂... 我学期末寄东西回家 明明写星期六早上寄达 07/03 16:23
2F：→ ul573288:11点多了还不送来 他电话去问 竟然回电说 现在不顺路 07/03 16:23
3F：→ ul573288:听了很火 什麽烂回答 然後就说下午 後来也没寄来 我下午 07/03 16:24
4F：→ ul573288:六点打给司机 竟然跟我说他下班要回家了 明天下午再寄来 07/03 16:25
5F：→ ul573288:结果到了隔天 我等到三点多 等到受不了 打给司机 司机竟 07/03 16:25
6F：→ ul573288:然说 "我今天休假，你打给客服问看看" 一肚子火 只好打 07/03 16:26
7F：→ ul573288:去客服很不爽的问 才说二十分钟内送到。 07/03 16:26
8F：→ ul573288:服务超烂 不推不推不推大嘴鸟!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 07/03 16:27