事情是這樣的 由於最近顯示卡異常 經測試後確定是顯示卡損壞 於是打算寄回elsa南港總公司修理 包裝我採用日立硬碟盒子(大小剛好) 加上專用氣泡紙袋填充至滿 然後在買郵局的寶貝袋寄出 大概兩日後打電話給ELSA詢問是否收到維修品 沒想到客服竟然跟我說顯示卡嚴重變形 變成S型無法維修 經了解後確認是郵局運送途中損毀郵件 當下馬上請客服人員幫我把產品狀況照片 照給我 http://leefred.pixnet.net/album/set/14119837 我看到之後有點傻眼 一張好端端的版子 再有包裝的情況下 PCB,風扇竟然嚴重到變形 當時馬上就上B版查詢郵件賠償的資料 但無奈大家好像都只能認命...||| 我不死心的打了中華郵政客服專線0800開頭那隻 我用很委挽的口氣跟客服人員說明了我的情況 (之所以會委婉是因為 我覺得即使很生氣跟客服陳述也於事無補 甚至只是增加不愉快) 電話中我也一直詢問是否能賠償郵件 但是無奈由於我的郵件是採用小包寄出(郵局人員叫我用小包寄) PS:在這邊我有個疑惑 郵局的便利包 便利袋 有規定要採用甚麼方式寄出嗎? 因為郵政法規裡面 小包同普通掛號信件損壞不賠償,遺失才賠償 但是 包裹如遇到損壞就可以賠償最高1千多 所以他一再強調是無法理賠的 他說他會請發送端郵局調查然後給我回覆 =========分格線=========== 大概過了三天之後 接獲發送端郵局(台北南港郵局)股長的電話 股長詳細的跟我說 他派人去ELSA公司看了物品的狀況 並且詢問產品價值 (沒想到ELSA竟然說這張66GT值3K多..||) 經過討論 我跟他說這張中古大概剩1K上下而已 他也簡單的詢問了我的身分 他說看在你是個學生畢竟金錢有限 所以他就說要賠償我1K 然後把此事化小(似乎要向上級呈報) (其實我不太了解 他是用自己的錢賠償?!) 大約過了兩三天 錢就進帳了 --

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