閒來無聊，意外發現有這個版，來賺一下P幣。 來分享一下這三年來在公司當工讀生的一些心得。 各位不仿參考一下，若有任何問題打客服是最快的方式。 常見客戶問題 Q1. 大約多久時間會送達目的地 A: 亞洲線一般兩天就會到達, 歐美地區則需要兩到三天的時間 當然這也要當地海關讓貨物順利通行的條件之下。 Q2. 為何價格如此昂貴 A: 因為是要求"快速"的送達目的地, 另外在貨物的保障上是毋庸置疑的。 只要貨品有損壞，或是沒有按照預定時間送達，都可以求償。若是沒有 特別要求時間或是貨物是不易損壞的，我都會建議客戶去郵局。 畢竟價格真的有點差距。 Q3. 如何知道我的貨物目前在哪裡 A: 每件貨物都會有個提單號碼(Airway bill number) 你可以依照這個號碼 上網站追蹤自己的貨物在哪裡。公司從收件到上車，打包，到機場，等等 都會利用scanner紀錄下這貨物的位置，以確保這貨物的寄送狀況並且提供給客戶。 Q4. 為甚麼我的貨物不能寄？為甚麼會那麼晚到？ A:寄送的物品是危險品(ex: 汽油等會造成安全問題)，或者當地海關不允許這類的貨件。 例如日本海關規定10KG以上食品不能寄送，印象中記得英國還是德國不能寄食物。 Anyway, 貨物會Delay的原因大部分都是在海關，海關是老大，他可以隨便查驗。 另外每個海關的規定都不一樣喔，例如大陸地區就不能報價台幣，不認台幣-0- 目前大概就想到這樣 閒來無聊再來分享一些建議跟一些運務上的問題 -- Why couldn't I just quit this harsh life? Because there are too much beauty to quit you, especially. --

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